业务外包管理流程流程名称 业务外包管理流程 漉程编号主负责部门 归口管理部门 总负责人编制人 编制日期承包方 相关部门 归口管理部门 主管副总 总经理业务外包管理流程说明流程目的 规范企业业务外包行为，防范外包风险，充分发挥业务外包的优势适用范围 本流程适用于企业业务外包管理工作职责划分1企业总经理负责业务外包实施方案的审批 2主管副总负责业务外包实施方案的审核 3业务外包归口管理部门负责制订外包实施方案，选择承包方，对外包业务实施过程进行监督，并组织验收及业务外包评估工作流程说明1企业应当综合考虑成本效益原则，权衡利弊，避免将核心业务进行外包 2重大外包业务方案应当提交董事会或类似决策机构审批，且应当由企业主管会计工作的负责人或总会计师参与决策 3企业应严格控制外包业务成本，切实做到同等质量下相关业务外包后的成本低于原经营方式任务名称 关键节点 工作内容 工作标准 期限 相关资料制订业务外包。 实施方案 l归口管理部门根据年度生产经营计划和业务外包管理制度，结合确定的外包业务范围，拟订实施方案根据企业实际情况拟订，充分利用企业资源，发挥业务外包优势5日 业务外包实施方 案选择和确定承包方 4归口管理部门调查候选承包方的合法性、专业资质、技术实力、外包经验及业界口碑，综合考虑企业内外部因素确定承包方调查客观、真实，采用适当方式择优选择承包方15日 承包方调查评估 表签订外包业务合同 5归口管理部门确定外包业务的内容和范围，双方的权利和义务，外包成果交付标准，保密，费用结算和违约标准等事项业务外包内容明确，标准清晰，双方的权利和义务界定清楚5日 外包业务合同组织业务外包 成果验收 10归口管理部门组织相关专业机构或人员对完成的外包业务及交付成果进行验收，出具验收证明严格按照外包业务合同的约定和相关验收标准执行1日 业务外包验收证 明