信息系统运行与维护流程流程名称 信息系统运行与维护流程 流程编号主负责部门 信息管理部 总负责人编制人 编制日期相关部门 信息管理部 主管副总 总经理信息系统运行与维护流程说明流程目的 强化信息系统运行与维护管理工作，确保信息系统运行正常适用范围 本流程适用于企业信息系统运行与维护管理工作职责划分1总经理负责信息系统管理制度的审批工作 2主管副总负责信息系统管理制度的审核工作 3信息管理部具体负责信息系统运行维护工作 4相关部门负责信息系统的使用操作流程说明1信息系统的运行与维护工作必须指定专人负责，其他人员不得更改信息系统 2审批人员不在时，可由其指定专人代为审批任务名称 关键节点 工作内容 工作标准 期限 相关资料组织信息系统应用 培训 5信息管理部负责对相关部门培训信息系统的工作程序、操作规范等信息管理部通过培训使相关部门的工作人员能够熟练掌握信息系统的操作要领，并独立完成相关工作3日 信息系统培训资 料做好用户管理工作 6为信息系统设定访问权限，做好用户管理工作加强对重要业务系统的访问权限管理，定期审阅系统账号，避免授权不当或存在非法授权账号，禁止不相容职务用户账号的交叉操作系统用户管理制度定期进行数据备份 9建立数据定期备份管理制度，确保数据安全数据备份制度应明确备份范围、频度、方法、责任人、存放地点、有效性检查等内容系统数据定期备份 制度有无异常情况 11信息管理部定期对信息系统的维护和检查，发现异常及时纠正如果信息系统无异常，则仍正常使用；如果信息系统存在异常，则采取相应的应对措施即时