承包商管理办法第一章 总则第一条 目的本系统旨在通过高效的承包商管理方法，建立重视安全、健康、环保、品质的工作环境。本办法的目的包括：1.确保承包商的表现与本公司产品品质政策及目标相一致，并符合相关的法律法规。2.建立选择、承包商自我整改的机制，确保承包商有能力以安全、健康、环保的方式生产。3.确立对承包商的履约表现进行定期评估和反馈机制，促使承包商不断改善服务，以及确保所有问题均能得到及时纠正。第二条 适用范围本办法适用于所有业务外包的承包商。第三条 管理职责1.本公司业务部门负责对相关业务承包商的作业监督与评价，并根据审批权限报相关主管确认。2.总经理办公室负责定期与承包商进行信息交流与组织协调，并对承包商档案分类管理及新进承包商的综合评价。3.总经理办公室负责通过对业务承包商开标、评标、决标程序或议价来确定中标承包商。第二章 承包商的选择第四条 收集往年与本公司有合作业务的承包商，通过承包商评价选择合适的承包商。第五条 .通过各种报纸、网络等媒体公布本公司所需业务承包商条件，招集有意愿且能够为本公司提供服务机构为候选供应商。第六条 总经理办公室负责将所收集的新老承包商的具体资料建立资料库，并对承包商进行评价，合格者列入“合格承包商一览表” 。第七条 在发包过程中，原则上“合格承包商一览表”内合格包商全部可以作为候选包商参与竞标活动，不合格者禁用。第八条 业务外包时，总经理办公室将对口业务承包商作为候选承包商，由总经理办公室与候选承包商联系并发送“邀标书” 。第九条 开标时，由总经理办公室组织业务对口部门负责人、主管领导以及外部专家对候选承包商进行评标，确定中标承包商。第十条 承包商应当于中标后按中标业务量缴纳一定量的工作保证金，金额按招标人所规定的缴纳标准执行，由财务专款专户管理，直至该中标工程完成后再予以无息退还。如承包商悔标或拒不依合同要求时间及技术标准执行，该保证金将予以没收。第三章 承包商的监督与评价第十一条 业务对口部门负责对已录用承包商生产质量与进度全程监督，对于不合格业务，要求立即返工并出具“返工通知单”限期整改；对不能按最初预定日期完工的现象要逐一记录在案。返工与超完工期的次数作为评价承包商的重要指标。第十二条 年底，总经理办公室组织相关业务部门对承包商的交付日期、质量状况、客户满意度等维度进行评价，评价结果填写在“承包商评分卡”上，分为 A、B、C、D、E 五级，交总经理办公室备案。第十三条 总经理办公室在外包实施期间需随机对承包商作业质量、进度进行抽查、评估。第四章 承包商的奖惩第十四条 除合同规定的奖励办法外，另将予以记点建档，被评为特 A 级的承包商，将颁发证书。在下个业务外包期限内，该承包商具有优先承包权，可免开标直接议价。第十五条 承包商不得私自将外包业务转包他方，一经举报属实即以违约论处，并把该包商列为 D 级承包商。D 级承包商将失去以后继续承包本公司外包业务的资格。第十六条 承包商企业内出现异常事件（如拖欠工人工资、环境污染、违规用工等）导致的案件，影响业务品质或进度，将列为 D 级承包商。第五章 承包商的档案管理第十七条 总经理办公室将对包商评价的结果，即“承包商评分卡”分类整理，并确定该承包商级别。第十八条 总经理办公室定期对承包商的信誉、合同履约情况、产品或服务质量等进行评估，并编制“承包商评核表” 。“承包商评核表”每年年底更新一次，若遇有变更，则及时更新，列入不合格包商名册者，不得参加投标。第二十条 总经理办公室不定期与承包商进行信息交流，可以采用分发或传真“承包商问卷调查表”方式，收集承包商对本公司的意见与建议。将问卷表内反馈项目分类统计，分送各业务部门参考。第二十一条 总经理办公室对于收集到的承包商资料按要求作相应分类保存，以便及时查找与参考。第六章 附则第二十二条 本制度由总经理办公室制定、修订，最终解释权归总经理办公室所有。第二十三条 本制度自公布之日起实施