第17章 市场的调查与分析
问卷编号 性别 教育程度 职业 月收入 买什么类型化妆品 买多少价位化妆品001 女 本科 教职员 3501元5000元 彩妆 小于100元002 女 本科 学生 3501元5000元 护肤 小于100元003 女 本科 教职员 3501元5000元 护肤 小于100元004 女 研究生 公司职员 5001元 面膜 小于300元005 女 研究生 自由业 5001元 彩妆 小于300元006 女 硕士生及硕士生以上白领 5001元 护肤 小于300元007 女 大专 教职员 2001元3500元 彩妆 小于300元008 女 本科 自由业 3501元5000元 彩妆 小于300元009 女 研究生 教职员 5001元 护肤 小于300元010 女 本科 学生 5001元 护肤 300以上元011 男 高中 公司职员 5001元 护肤 小于300元012 女 研究生 学生 3501元5000元 护肤 小于200元 013 女 本科 学生 5001元 护肤 小于200元 014 男 研究生 白领 3501元5000元 护肤 小于200元 015 女 本科 学生 5001元 彩妆 小于200元 016 男 本科 白领 5001元 彩妆 小于300元多久买一次化妆品有无固定购买化妆品固定购买几种化妆 购买化妆品花费 常购买的化妆品二个月 有 2种 201元400元 兰蔻每季 有 2种 201元400元 兰蔻每季 有 2种 401元800元 羽西每季 有 2种 401元800元 爱桂莎 二个月 有 2种 201元400元 雅诗兰黛 二个月 有 2种 101200元 泊美二个月 有 35种 101200元 赫莲娜每个月 有 2种 100元 欧莱雅每个月 有 1种 201元400元 雅诗兰黛 每季 有 35种 201元400元 雅诗兰黛 二个月 有 35种 101200元 爱桂莎 二个月 有 35种 101200元 泊美半年 有 35种 101200元 玉兰油每季 有 35种 65羽西二个月 有 35种 401元800元 兰蔻二个月 有 35种 401元800元 欧莱雅在哪买购买化妆品 使用哪类化妆品作为礼品的化妆品 是否满意 化妆品占的开支 购买化妆品时注重化妆品全国连锁店 国外品牌 唇膏 满意 一小部分 品牌知名度化妆品专柜 国外品牌 眼霜 满意 一小部分 品牌知名度化妆品专柜 国外品牌 粉底 满意 一小部分 品牌知名度商场 国内品牌 粉底 满意 一小部分 功效商场 国内品牌 祛痘 满意 一半 功效商场 国外品牌 眼霜 满意 一半 包装 商场 国外品牌 唇膏 满意 一小部分 品牌知名度商场 国外品牌 唇膏 满意 一小部分 品牌知名度商场 国外品牌 粉底 满意 很大一部分 质量 商场 国外品牌 防晒霜 满意 一小部分 质量 商场 国外品牌 洗面奶 满意 一小部分 质量 化妆品专柜 国外品牌 粉底 满意 一小部分 包装 化妆品专柜 国内品牌 洗面奶 满意 一小部分 功效化妆品专柜 国内品牌 祛痘 满意 一小部分 功效化妆品专柜 国内品牌 眼霜 满意 一小部分 功效化妆品专柜 国内品牌 面膜 满意 一半 质量 使你心动的化妆品杂志海报 名人代言杂志海报 杂志海报 杂志海报 名人代言名人代言名人代言名人代言杂志海报 杂志海报 杂志海报 杂志海报 杂志海报 杂志海报 杂志海报 问卷编号 性别 教育程度 职业 月收入 买什么类型化妆品001 女 本科 教职员 3501元5000元 彩妆002 女 本科 学生 3501元5000元 护肤003 女 本科 教职员 3501元5000元 护肤008 女 本科 自由业 3501元5000元 彩妆012 女 研究生 学生 3501元5000元 护肤买多少价位化妆品 多久买一次化妆品有无固定购买化妆品固定购买几种化妆 购买化妆品花费小于100元 二个月 有 2种 201元400元 小于100元 每季 有 2种 201元400元 小于100元 每季 有 2种 401元800元 小于300元 每个月 有 2种 100元 小于200元 二个月 有 35种 101200元 常购买的化妆品 在哪买购买化妆品 使用哪类化妆品作为礼品的化妆品 是否满意 化妆品占的开支兰蔻 化妆品全国连锁店 国外品牌 唇膏 满意 一小部分兰蔻 化妆品专柜 国外品牌 眼霜 满意 一小部分羽西 化妆品专柜 国外品牌 粉底 满意 一小部分欧莱雅 商场 国外品牌 唇膏 满意 一小部分泊美 化妆品专柜 国外品牌 粉底 满意 一小部分购买化妆品时注重 使你心动的化妆品品牌知名度 杂志海报 品牌知名度 名人代言品牌知名度 杂志海报 品牌知名度 名人代言包装 杂志海报 问卷编号 性别 教育程度 职业 月收入 买什么类型化妆品001 女 本科 教职员 3501元5000元 彩妆002 女 本科 学生 3501元5000元 护肤003 女 本科 教职员 3501元5000元 护肤004 女 研究生 公司职员 5001元 面膜005 女 研究生 自由业 5001元 彩妆006 女 硕士生及硕士生以上白领 5001元 护肤007 女 大专 教职员 2001元3500元 彩妆008 女 本科 自由业 3501元5000元 彩妆009 女 研究生 教职员 5001元 护肤010 女 本科 学生 5001元 护肤011 男 高中 公司职员 5001元 护肤012 女 研究生 学生 3501元5000元 护肤013 女 本科 学生 5001元 护肤014 男 研究生 白领 3501元5000元 护肤015 女 本科 学生 5001元 彩妆016 男 本科 白领 5001元 彩妆值性别 计数项:性别 计数项:性别2男 18.75% 3女 81.25% 13总计 100.00% 16值职业 计数项:职业 计数项:职业2白领 18.75% 3公司职员 12.50% 2教职员 25.00% 4学生 31.25% 5自由业 12.50% 2总计 100.00% 16值月收入 计数项:月收入计数项:月收入23501元5000元 37.50% 65001元 56.25% 92001元3500元 6.25% 1总计 100.00% 16值问卷编号 性别 教育程度 职业 月收入 买什么类型化妆品常购买的化妆品 计数项:常购买的化妆品计数项:常购买的化妆品2爱桂莎 12.50% 2泊美 12.50% 2赫莲娜 6.25% 1兰蔻 18.75% 3欧莱雅 12.50% 2雅诗兰黛 18.75% 3羽西 12.50% 2玉兰油 6.25% 1总计 100.00% 16问卷编号001002003004005006007008009010011012013014015016性别男女总计职业白领公司职员教职员学生自由业总计月收入3501元5000元5001元2001元3500元总计买多少价位化妆品 多久买一次化妆品有无固定购买化妆品固定购买几种化妆小于100元 二个月 有 2种小于100元 每季 有 2种小于100元 每季 有 2种小于300元 每季 有 2种小于300元 二个月 有 2种小于300元 二个月 有 2种小于300元 二个月 有 35种小于300元 每个月 有 2种小于300元 每个月 有 1种300以上元 每季 有 35种小于300元 二个月 有 35种小于200元 二个月 有 35种小于200元 半年 有 35种小于200元 每季 有 35种小于200元 二个月 有 35种小于300元 二个月 有 35种问卷编号常购买的化妆品爱桂莎 泊美赫莲娜兰蔻欧莱雅雅诗兰黛 羽西玉兰油总计买多少价位化妆品 多久买一次化妆品有无固定购买化妆品固定购买几种化妆问卷编号001002003004005006007008009010011012013014015016性别男女总计职业白领公司职员教职员学生自由业总计月收入3501元5000元5001元2001元3500元总计购买化妆品花费 常购买的化妆品 在哪买购买化妆品 使用哪类化妆品201元400元 兰蔻 化妆品全国连锁店 国外品牌201元400元 兰蔻 化妆品专柜 国外品牌401元800元 羽西 化妆品专柜 国外品牌401元800元 爱桂莎 商场 国内品牌201元400元 雅诗兰黛 商场 国内品牌101200元 泊美 商场 国外品牌101200元 赫莲娜 商场 国外品牌100元 欧莱雅 商场 国外品牌201元400元 雅诗兰黛 商场 国外品牌201元400元 雅诗兰黛 商场 国外品牌101200元 爱桂莎 商场 国外品牌101200元 泊美 化妆品专柜 国外品牌101200元 玉兰油 化妆品专柜 国内品牌65羽西 化妆品专柜 国内品牌401元800元 兰蔻 化妆品专柜 国内品牌401元800元 欧莱雅 化妆品专柜 国内品牌问卷编号常购买的化妆品爱桂莎 泊美赫莲娜兰蔻欧莱雅雅诗兰黛 羽西玉兰油总计购买化妆品花费 常购买的化妆品 在哪买购买化妆品 使用哪类化妆品问卷编号001002003004005006007008009010011012013014015016性别男女总计职业白领公司职员教职员学生自由业总计月收入3501元5000元5001元2001元3500元总计作为礼品的化妆品 是否满意 化妆品占的开支 购买化妆品时注重唇膏 满意 一小部分 品牌知名度眼霜 满意 一小部分 品牌知名度粉底 满意 一小部分 品牌知名度粉底 满意 一小部分 功效祛痘 满意 一半 功效眼霜 满意 一半 包装 唇膏 满意 一小部分 品牌知名度唇膏 满意 一小部分 品牌知名度粉底 满意 很大一部分 质量 防晒霜 满意 一小部分 质量 洗面奶 满意 一小部分 质量 粉底 满意 一小部分 包装 洗面奶 满意 一小部分 功效祛痘 满意 一小部分 功效眼霜 满意 一小部分 功效面膜 满意 一半 质量 问卷编号常购买的化妆品爱桂莎 泊美赫莲娜兰蔻欧莱雅雅诗兰黛 羽西玉兰油总计作为礼品的化妆品 是否满意 化妆品占的开支 购买化妆品时注重问卷编号001002003004005006007008009010011012013014015016性别男女总计职业白领公司职员教职员学生自由业总计月收入3501元5000元5001元2001元3500元总计使你心动的化妆品杂志海报 名人代言杂志海报 杂志海报 杂志海报 名人代言名人代言名人代言名人代言杂志海报 杂志海报 杂志海报 杂志海报 杂志海报 杂志海报 杂志海报 性别 计数项:性别 计数项:性别2 分析结果男 18.75% 3 此次问卷调查共有16份,其中受访问者以女性居多,占了81.25%。女 81.25% 13总计 100.00% 16职业 计数项:职业 计数项:职业2使用购买化妆品的人有各个职业但学生、教职人员、白领购买的较多,公司职员与自由业用的较少一些。这是为什么呢?白领 18.75% 3公司职员 12.50% 2教职员 25.00% 4学生 31.25% 5自由业 12.50% 2总计 100.00% 16月收入 计数项:月收入 计数项:月收入2 月收入高达5000元以上的人占大多数,而在3501元5000元的占了37.5%,总体上看这些人还是有能力购买自己所需的化妆品的。3501元5000元 37.50% 65001元 56.25% 92001元3500元 6.25% 1总计 100.00% 16分析结果此次问卷调查共有16份,其中受访问者以女性居多,占了81.25%。使用购买化妆品的人有各个职业但学生、教职人员、白领购买的较多,公司职员与自由业用的较少一些。这是为什么呢?月收入高达5000元以上的人占大多数,而在3501元5000元的占了37.5%,总体上看这些人还是有能力购买自己所需的化妆品的。值常购买的化妆品 小计 百分比爱桂莎 2 12.50%泊美 2 12.50%赫莲娜 1 6.25%兰蔻 3 18.75%欧莱雅 2 12.50%雅诗兰黛 3 18.75%羽西 2 12.50%玉兰油 1 6.25%总计 16 100.00%问题分析由分析结果表明目前,最受大家欢迎的化妆品品牌以兰蔻、雅诗兰黛,而泊美、欧莱雅、爱桂莎、羽西次之,虽然赫莲娜是世界顶级化妆品,但由于它的售价比较高,不太适合大多数消费者,只适于一小部分的人群,而作为国内的最大品牌化妆品玉兰油是购买得最少,这就给玉兰油生产者一个警钟,也给销售人员一个提示,为什么作为国人的第一大品牌,它的销售量如此低呢?问卷编号 性别 教育程度 职业001 女 本科 教职员002 女 本科 学生003 女 本科 教职员004 女 研究生 公司职员005 女 研究生 自由业006 女 硕士生及硕士生以上白领007 女 大专 教职员008 女 本科 自由业009 女 研究生 教职员010 女 本科 学生011 男 高中 公司职员012 女 研究生 学生013 女 本科 学生014 男 研究生 白领015 女 本科 学生016 男 本科 白领计数项:固定购买几种化妆品 月收入常购买的化妆品 2001元3500元 3501元5000元 5001元爱桂莎 2泊美 1 1赫莲娜 1兰蔻 2 1欧莱雅 1 1雅诗兰黛 3羽西 2玉兰油 1总计 1 6 9问卷编号001002003004005006007008009010011012013014015016计数项:固定购买几种化妆品常购买的化妆品爱桂莎 泊美赫莲娜兰蔻欧莱雅雅诗兰黛 羽西玉兰油总计月收入 买什么类型化妆品 买多少价位化妆品3501元5000元 彩妆 小于100元3501元5000元 护肤 小于100元3501元5000元 护肤 小于100元5001元 面膜 小于300元5001元 彩妆 小于300元5001元 护肤 小于300元2001元3500元 彩妆 小于300元3501元5000元 彩妆 小于300元5001元 护肤 小于300元5001元 护肤 300以上元5001元 护肤 小于300元3501元5000元 护肤 小于200元 5001元 护肤 小于200元 3501元5000元 护肤 小于200元 5001元 彩妆 小于200元 5001元 彩妆 小于300元总计2213232116问卷编号001002003004005006007008009010011012013014015016计数项:固定购买几种化妆品常购买的化妆品爱桂莎 泊美赫莲娜兰蔻欧莱雅雅诗兰黛 羽西玉兰油总计多久买一次化妆品有无固定购买化妆品固定购买几种化妆二个月 有 2种每季 有 2种每季 有 2种每季 有 2种二个月 有 2种二个月 有 2种二个月 有 35种每个月 有 2种每个月 有 1种每季 有 35种二个月 有 35种二个月 有 35种半年 有 35种每季 有 35种二个月 有 35种二个月 有 35种问卷编号001002003004005006007008009010011012013014015016计数项:固定购买几种化妆品常购买的化妆品爱桂莎 泊美赫莲娜兰蔻欧莱雅雅诗兰黛 羽西玉兰油总计购买化妆品花费 常购买的化妆品 在哪买购买化妆品 使用哪类化妆品201元400元 兰蔻 化妆品全国连锁店 国外品牌201元400元 兰蔻 化妆品专柜 国外品牌401元800元 羽西 化妆品专柜 国外品牌401元800元 爱桂莎 商场 国内品牌201元400元 雅诗兰黛 商场 国内品牌101200元 泊美 商场 国外品牌101200元 赫莲娜 商场 国外品牌100元 欧莱雅 商场 国外品牌201元400元 雅诗兰黛 商场 国外品牌201元400元 雅诗兰黛 商场 国外品牌101200元 爱桂莎 商场 国外品牌101200元 泊美 化妆品专柜 国外品牌101200元 玉兰油 化妆品专柜 国内品牌65羽西 化妆品专柜 国内品牌401元800元 兰蔻 化妆品专柜 国内品牌401元800元 欧莱雅 化妆品专柜 国内品牌问卷编号001002003004005006007008009010011012013014015016计数项:固定购买几种化妆品常购买的化妆品爱桂莎 泊美赫莲娜兰蔻欧莱雅雅诗兰黛 羽西玉兰油总计作为礼品的化妆品 是否满意 化妆品占的开支 购买化妆品时注重唇膏 满意 一小部分 品牌知名度眼霜 满意 一小部分 品牌知名度粉底 满意 一小部分 品牌知名度粉底 满意 一小部分 功效祛痘 满意 一半 功效眼霜 满意 一半 包装 唇膏 满意 一小部分 品牌知名度唇膏 满意 一小部分 品牌知名度粉底 满意 很大一部分 质量 防晒霜 满意 一小部分 质量 洗面奶 满意 一小部分 质量 粉底 满意 一小部分 包装 洗面奶 满意 一小部分 功效祛痘 满意 一小部分 功效眼霜 满意 一小部分 功效面膜 满意 一半 质量 问卷编号001002003004005006007008009010011012013014015016计数项:固定购买几种化妆品常购买的化妆品爱桂莎 泊美赫莲娜兰蔻欧莱雅雅诗兰黛 羽西玉兰油总计使你心动的化妆品杂志海报 名人代言杂志海报 杂志海报 杂志海报 名人代言名人代言名人代言名人代言杂志海报 杂志海报 杂志海报 杂志海报 杂志海报 杂志海报 杂志海报 2007年鑫圆商场化妆品透视图分析计数项:固定购买几种化妆品常购买的化妆品 月收入 汇总爱桂莎 5001元 2爱桂莎 汇总 2泊美 3501元5000元 15001元 1泊美 汇总 2赫莲娜 2001元3500元 1赫莲娜 汇总 1兰蔻 3501元5000元 25001元 1兰蔻 汇总 3欧莱雅 3501元5000元 15001元 1欧莱雅 汇总 2雅诗兰黛 5001元 3雅诗兰黛 汇总 3羽西 3501元5000元 2羽西 汇总 2玉兰油 5001元 1玉兰油 汇总 1总计 16213% 16%16%16%213%16%16%16%319%213%16%2 0 0 7 年 鑫 圆 商 场 化 妆 品 市 场 调 查 透 视 图爱 桂 莎 5001元泊 美 3501元 5000元泊 美 5001元赫 莲 娜 2001元 3500元兰 蔻 3501元 5000元兰 蔻 5001元欧 莱 雅 3501元 5000元欧 莱 雅 5001元雅 诗 兰 黛 5001元2007年鑫圆商场化妆品透视图分析计数项:固定购买几种化妆品常购买的化妆品爱桂莎 爱桂莎 汇总泊美泊美 汇总赫莲娜赫莲娜 汇总兰蔻兰蔻 汇总欧莱雅欧莱雅 汇总雅诗兰黛 雅诗兰黛 汇总羽西羽西 汇总玉兰油玉兰油 汇总总计213% 16%16%16%213%16%16%16%319%213%16%2 0 0 7 年 鑫 圆 商 场 化 妆 品 市 场 调 查 透 视 图爱 桂 莎 5001元泊 美 3501元 5000元泊 美 5001元赫 莲 娜 2001元 3500元兰 蔻 3501元 5000元兰 蔻 5001元欧 莱 雅 3501元 5000元欧 莱 雅 5001元雅 诗 兰 黛 5001元213% 16%16%16%213%16%16%16%319%213%16%2 0 0 7 年 鑫 圆 商 场 化 妆 品 市 场 调 查 透 视 图爱 桂 莎 5001元泊 美 3501元 5000元泊 美 5001元赫 莲 娜 2001元 3500元兰 蔻 3501元 5000元兰 蔻 5001元欧 莱 雅 3501元 5000元欧 莱 雅 5001元雅 诗 兰 黛 5001元