徐工机械:2012年度社会责任报告
徐 工 集 团 工 程 机 械 股 份 有 限 公 司2012 年 度 社会 责 任 报告徐 工集 团 工程机 械 股份 有 限公 司 ( 股 票简 称 : 徐工 机 械 股票 代 码 : 000425) 2012 年 度社 会 责任 报 告 是 徐 工机 械 第五 次 对 外 发 布 的 社 会 责 任 报 告 , 是 根 据 深 圳 证 券 交 易 所 主 板 上 市 公 司 规 范 运 作 指 引 的 规 定 , 结 合 公 司 在 生 产 经 营 过 程 中 应 履 行 的 社 会 责 任 , 真 实 、 客 观 的 反 映 公 司 作 为 社 会 一 员 , 在 追 求 经 济 效 益 , 保 护 股 东 利 益 的 同 时 不 断 提 升 产 品 质 量 、 关 心 关 爱 员工 发 展 、 积 极 保护 债 权人合 法 权益 、 诚 信对 待 供应 商 客 户 、 积 极从 事 环境保 护 等社 会 责任的 践 行情 况 。一 、 综 述 企 业 的 社 会 责 任 要 求 企 业 必 须 超 越 把 利 润 作 为唯 一 目 标 的传 统 理 念 , 强 调 要 在 生 产 过 程 中 对 人 的 价 值 的 关 注 , 强 调 对 消 费 者、 对 环境、 对 社会 的 贡献。公 司 在 “彰 显 社 会 责 任 , 注 重 可 持 续 发 展 ”的 运 营 理 念 指 导 下 , 秉 承 “担 大 任 、 行 大 道 、 成 大 器 ”的 核 心 价 值 观 , 践 行 “满 足 超 值 需 求 , 效 力 社 会 进 步 ”的 企 业 宗 旨 , 注 重 善 待 消 费 者 , 时 刻 以 满 足 顾 客 需 求 为 关 注 焦 点 ; 善 待 员 工 , 依 法 维 护 职工 权 益 , 以 人 为 本 , 关 注 员 工 成 长 和 发 展 ; 善 待 供 应 商 , 秉 承- 1 -“合 作 、 共 赢 ”的 供 方 管 理 和 合 作 理 念 , 促 进 共 同 发 展 ; 善 待社 会 , 以 “全 力 以 赴 反 哺 社 会 、 造 福 社 会 ”的 情 怀 和 胸 襟 , 积 极 参加 社 会公益 活 动 ; 善 待 环境 , 致 力于 环 境保护 和 节能 减 排, 大 力 发 展 循 环 经 济 等 , 彰 显 出 公 司 强 烈 的 社 会 责 任 感 , “徐 工 徐 工 , 助 您 成 功 ”正 是 公 司 对 于 各 相 关 方 实 现 和 提 升 价 值 的 真 诚 祝愿 和 竭诚助 力 。二 、 2012 年 社 会 责 任 实 践( 一 ) 公 司 治 理 、 股 东 和 债 权 人 权 益 保 护 1.公 司 治 理 及股 东 权 益 保 护 报 告 期 内 , 公 司 严 格 按 照 公 司 法 、 证 券 法 及 深圳 证 券 交 易 所 股 票 上 市 规 则 、 深 圳 证 券 交 易 所 上 市 公 司 内 部 控 制 指 引 等 法 律 、 法 规 、 规 章 的 要 求 , 不 断 完 善 法 人 治 理 结 构 , 规 范 公 司 运 作 , 健 全 内 控 制 度 , 形 成 了 以 公 司 章 程 为 基 础 , 以 公 司 股 东 大会 议 事 规 则 、 董 事 会 议事 规 则 、 监 事 会 议 事 规 则 、 总 裁 工 作 细 则 为 主 要 架 构 的 公 司 治 理 规 章 体 系 , 形 成 了 以 股 东 大 会 、 董 事 会 、 监 事 会 和 经 营 层 为 主 体结 构 的决策 、 监督 和 经营体 系 。公 司 严 格 按 照 公 司 法 、 上 市 公 司 股 东 大 会 规 则 、 深 圳 证 券 交 易 所 股 票 上 市 规 则 、 公 司 章 程 、 股 东 大 会 议事 规 则 的 要 求召 集 、 召开 股 东大 会 , 邀请 律 师出 席 见 证 , 认 真 做 好 会 议 记 录 。 对 于 重 大 事 项 的 审 议 尽 可 能 地 提 供 网 络 投- 2 -票 方 式 , 能 够 确 保 所 有 股 东 , 特 别 是 中 小 股 东 享 有 平 等 地 位 ,充 分行 使 自己的 权 利。 公 司始 终 能够严 格 按 照 深 圳证 券 交易所 股票上 市 规则 、 深圳 证 券交易 所 上市 公 司公平 信 息披 露 指引 和 公 司 章 程 、 信 息 披 露 事 务 管 理 制 度 、 投 资 者 关 系 管 理 制 度 的 有 关 规 定 , 真 实 、 准 确 、 完 整 、 及 时 、 公 平 地 披 露 有 关 信 息 , 未 发 生 选 择 性 信 息 披 露 的 情 形 。 通 过 主 动 电 话 联 系 、 公 司 网 站 、 接 待 投 资 者 来 访 等 多 种 方 式 保 证 投 资 者 的 知 情 权 , 促 进 公 司 与 投 资 者之 间 的良性 沟 通, 树 立公司 的 市场 形 象。2.股 东 利 益 回 报公 司一 贯 重视对 投 资者 的 合理回 报 , 2011 年 的 利 润 分配方案 为 : 以 母 公 司 2011 年 末 实 际 可 供 分 配 的 利 润2,913,214,210.82 元 为基 数 , 公司 以 股本 2,062,758,154 股为基 数 , 每 10 股 派 现 金 红 利 2.5 元 ( 含 税 ) , 共 计 派 送 515,689,538.50 元 , 该 利 润分配 方 案于 2012 年 7 月 11 日实施 完 毕。根 据 中 国 证 监 会 关 于 进 一 步 落 实 上 市 公 司 现 金 分 红 有 关 事 项 的 通 知 ( 证 监 发 201237 号 ) 和 江 苏 证 监 局 关 于 进 一 步 落 实 上 市 公 司 现 金 分 红 有 关 要 求 的 通 知 ( 苏 证 监 公 司 字 2012276 号 ) , 公 司 的 长 期 稳 定 发 展 离 不 开 广 大 股 东 的 大 力 支 持 , 公 司 重 视 股 东 的 合 理 投 资 回 报 。 综 合 考 虑 公 司 发 展 战 略- 3 -规 划 、 行 业 发 展 趋 势 、 股 东 回 报 、 社 会 资 金 成 本 以 及 外 部 融 资环 境 等 因 素 , 公 司 修 改 了 公 司 章 程 中 利 润 分 配 尤 其 是 现 金 分 红 的 相 关 规 定 , 为 有 效 维 护 投 资 者 利 益 , 充 分 分 享 公 司 发 展 成 果, 提 供了制 度 上的 保 障。3.开 展 “远 离 内 幕 交 易 , 诚 信 理 性 投 资 ”宣 传 工 作 公 司于 2012 年 8 月 收到 江 苏证监 局 关于 贯 彻落实 打 击证券 期 货 违 法 犯 罪 两 个 司 法 文 件 宣 传 工 作 的 通 知 ( 苏 证 监 法 制 字 2012 362 号 ) , 按 照 江 苏 证 监 局 的 统 一 部 署 和 要 求 , 认 真 贯 彻 落 实 关 于 打 击 内 幕 交 易 的 两 个 司 法 文 件 精 神 , 公 司 在 各 分 公司 、 各子公 司 组织 开 展 为 期 3 个 月的 主 题宣 传 工作 。 宣传 工 作 的 主 题 是 “远 离 内 幕 交 易 , 诚 信 理 性 投 资 ”。 此 次 宣 传 活 动 在 徐 工 机 械 内 部 营 造 了 严 厉 打 击 内 幕 交 易 行 为 的 舆 论 声 势 和 氛 围 , 增 强 了 投 资 者 信 心 , 保 护 了 投 资 者 合 法 权 益 , 夯 实 员 工 诚 信基 础 ,保障 内 部资 本 稳定健 康 运行。4.开 展 “价 值 投 资 、 长 期 投 资 理 念 ”宣 传 工 作公 司于 2012 年 8 月 收到 江 苏证监 局 关于 深 入开展 上 市公 司 积 极 回 报 投 资 者 主 题 宣 传 活 动 的 通 知 (苏 证 监 公 司 字 2012 387 号 )。 徐 工 机械 作 为 国 内知 名 上市公 司 , 在 信息披 露 、 投 资 者 关 系 管 理 、 回 报 投 资 者 方 面 具 有 良 好 的 市 场 口 碑 , 公 司 始 终 按 照 相 关 法 规 要 求 , 结 合 公 司 自 身 发 展 的 实 际 情 况 , 积 极 回 报 投 资 者 。 在 宣 传 活 动 中 , 帮 助 投 资 者 了 解 上 市 公 司 基- 4 -本 面 的 指 标 、 解 释 疑 惑 , 帮 助 投 资 者 树 立 投 资 者 的 价 值 投 资 、长 期投 资 理念。5.债 权 人 权 益 保 护 在 生 产 经 营 过 程 中 , 公 司 严 格 遵 守 相关 合 同 及 制 度 , 充 分考 虑 债 权 人 的 合 法 权 益 , 在 不 违 反 信 息 披 露 的 原 则 下 , 及 时 向 债 权 人 通 报 与 其 权 益 相 关 的 重 大 信 息 , 并 按 时 归 还 借 款 及 上 缴 税 收 , 保 证 相关 方 良好 的 合作关系 , 使公 司 能够 顺 利筹 措 资 金 , 为 公司 长 远发展 奠 定了 良 好的基 础 。( 二 ) 职 工 权 益 保 护 1.公 司 严 格 遵 守 劳 动 法 和 劳 动合 同 法 , 规 范 执 行劳 动 用 工 制 度 , 与 职 工 通 过 平 等 协 商 签 订 劳 动 合 同 , 严 格 执 行 工 作 时 间 和 休 息 休 假 制 度 , 实 行 法 定 假 日 带 薪 休 假 与 带 薪 年 休 假 制 度 。 公 司 方 与 工 会 方 签 订 工 资 集 体 协 商 , 结 合 企 业 效 益 、 物 价 指 数 等 因 素 , 不 断 协 商 调 整 工 资 , 保 持 职 工 工 资 水 平 的 稳 步 上 升 ; 参 加 养 老 、 医 疗 、 失 业 、 工 伤 、 生 育 及 住 房 公 积 金 计 五 险 一 金 , 缴 纳 情 况 均 纳 入 厂 务 公 开 内 容 ; 此 外 , 还 提 供 人 才 公 寓 、 住 房 补 贴 、 交 通 补 贴 、 节 日 补 贴 、 午 餐 补 贴 、 探 亲 假 等多 样 福利, 丰 富员 工 劳动的 间 接回 报 。2.公 司 倡 导 以 人 为 本 , 坚 持 与 员 工 实 现 双 赢 的 战 略 思 想 , 在 企 业 内 形 成 重 视 人 才 、 重 视 知 识 的 良 好 氛 围 , 以 培 养 “技 能 拔 尖 型 ”、 “技 艺 精 湛 型 ”和 “一 专 多 能 型 ”员 工 为 目 标 , 以- 5 -素 质 提 升 作 为 加 强 管 理 的 根 基 , 健 全 基 于 岗 位 绩 效 的 薪 酬 分 配体 系 。 对 于 关键 核 心人 才 加 大引进 、 储备 与 培养 , 实 施 干 部 AB 角 培 养 计 划 、 雏 鹰 计 划 , 对 于 营 销 、 技 术 、 管 理 、 技 能 工 人 岗 位 分 别 设 立 专 业 发 展 通 道 , 提 供 员 工 成 长 机 会 和 平 台 , 为 员 工 发 展提 供 良好的 竞 争环 境 ,促进 员 工个 人 与企业 共 同成 长 。3.公 司 建 立 有 效 的 素 质 提 升 工 程 推 进 机 制 和 技 能 人 才 培 养 体 系 。 结 合 技 能 人 才 的 培 养 , 公 司 让 竞 赛 和 培 训 环 扣 交 合 , 分 别 以 周 、 月 、 季 、 年 为 阶 段 , 以 技 能 培 训 为 主 轴 , 各 类 竞 赛 为 连 接 点 , 以 日常 性 、 系统 化 、 模 式 化员 工 技能训 练 工作 为 目 标 , 为 企业 战 略性人 才 储备 提 供了有 力 的保 障 。 2012 年 , 共 举办岗 位 练兵 410 场( 次 ), 参 与人数达 18057 余人次 , 新增 高 级工108 名 、技师 42 名 、高 级 技师 10 名 ,职 工 队伍整 体 素质 有 了 较 大幅 度 的提升 。 1 人荣 获 全 国 “技 能大 师 ”称号 , 1 人荣 获 江 苏 省 “首 席 技 师 ”称 号 。 在 江 苏 省 首 届 “江 苏 状 元 大 赛 ”中 , 获 “状 元 ”1 个 , 二 等 奖 3 个 、 三等奖 11 个 , 获 奖 率 达 到 57.69%, 1 人 享受 江 苏省 劳 模待 遇 , 列 入 “省 333”工程 培 养对 象 ; 9 人 荣 获 “江 苏省五 一 创新 能 手 ”; 11 人 荣获 “江苏 省 技术 能 手 ” 称 号 ; 12 人 荣 获 “江苏 省 青年岗 位 能手 ”称号。4.公 司 工 会 充 分 履 行 代 表 职 工 利 益 的 职 能 , 规 范 召 开 职 工 代 表 大 会 , 在 制 定 、 修 改 或 者 决 定 有 关 劳 动 报 酬 等 直 接 涉 及 职 工 切 身 利 益 的 规 章 制 度 或 者 重 大 事 项 时 , 都 有 工 会 和 职 工 代 表- 6 -参 与 , 切 实 保 障 了 职 工 的 知 情 权 、 参 与 权 、 表 决 权 和 监 督 权 ,广 泛 听 取 职 工 意 见 和 建 议 , 年 末 厂 务 公 开 工 作 综 合 考 核 平 均 分 为 97 分 , 民意测 评 平均 满 意 率 为 99%。 通 过 职代会 与 公司 签 订 “一 合 同 两 协 议 ”即 集 体 合 同 、 工 资 集 体 协 商 协 议 、 女 职 工 特 殊 权 益 保 护 专 项 集 体 协 议 , 确 保 工 资 增 长 与 劳 动 生 产 率 增 长 同 步 。 通 过 平 等 协 商 , 协 调 劳 动 关 系 , 严 格 按 照 协 商 的 规 范 流 程 和 公 平 、 合 理 、 科 学 、 适 度 的 原 则 , 维 护 企 业 职 工 的劳 动 权益。5.严格 执 行劳动 安 全 、 环 境 和工业 卫 生的 法 律法规 及 标 准 , 公 司 坚 持 把 员 工 的 健 康 作 为 企 业 最 大 的 财 富 , 通 过 加 大 技 改 投 入 , 大 量 引 进 高 、 精 、 尖 设 备 和 进 口 新 设 备 , 有 效 改 善 了 员 工 的 作 业 环 境 , 大 大 降 低 了 员 工 的 劳 动 强 度 。 为 保 证 健 康 的 作 业 环 境 , 公 司 不 断 购 臵 、 更 新 职 业 病 防 护 设 备 , 定 期 更 换 滤 芯 。 对 新 招 用 的 职 工 , 实 行 “先 培 训 , 后 上 岗 ”的 三 级 安 全 教 育 制 度 ,培 训 率达 100%;对 接 触有毒 有 害作 业 人员体 检 率 100%。6.坚 持 以 人 为 本 理 念 , 深 化 “爱 在 徐 工 ”员 工 关 爱 工 程 。 开 展 心 声 倾 听 、 学 习 关 爱 、 健 康 关 心 、 排 忧 解 难 、 劳 模 关 怀 、 单 身鹊 桥 和生日 祝 福 “七 大关爱 行 动 ”, 打 造 了 “亲 子夏 令 营 ”、 “集 体 婚 礼 ”、 “健 康 专 题 讲 座 ”等 极 具 特 色 的 团 队 关 爱 活 动 品 牌 。 积 极 开 展 “新 春 送 温 暖 ”、 “端 午 送 关 爱 ”、 “中 秋 送 祝 福 ”、 “夏 季 送 清 凉 ”、 “冬 季 送 温 暖 ”等 员 工 关 爱 活 动 ,- 7 -全 年走 访 慰问困 难 职工 450 人, 发 放各 种 慰问金 120 余 万元,走 访慰 问 劳模 110 人 ,发 放 慰问金 12 万 元;公 司 女工 委 时刻 关 心 女 职 工 的 工 作 和 生 活 , 为 女 工 提 供 了 人 性 化 、 亲 情 化 、 温 馨 化的 服 务 , 对全 公 司 3600 余 名女 工 进行 了 全面的 健 康体 检 和妇 科病 体 检 ; 进 行 女职 工 专项协 议 制度 检 查 , 对 签 订协 议 的 16 家 单 位 进 行 了 协 议 专 项 检 查 ; 建 立 了 驻 外 营 销 员 工 关 爱 需 求 信 息 档 案 , 开 展 “巾 帼 文 明 岗 ”连 线 结 对 关 爱 , 坚 持 日 常 关 爱 与 节 日 慰 问 相 结 合 的 原 则 , 关 爱 直 通 车 畅 通 无 阻 。 累 计 开 展 关 心 关 爱 活 动 1840 项 , 惠 及 员 工 27233 人 次 , 切 实 提升 员 工满 意 度 和 归属 感 。7.公 司 注 重 丰 富 职 工 文 化 精 神 生 活 , 推 进 企 业 文 化 品 牌 建 设 。 组织 游 泳 、 篮 球 、 长 跑 、 乒 乓 球 、 钓 鱼 等各 种 比赛 40 余 场次 , 参 加 达 6000 余 人 次 , 组 织职 工 参加 徐 州市篮 球 赛 , 夺 得 团 体 总 分 第 一 的 好 成 绩 ; 组 织 各 种 演 讲 比 赛 、 知 识 竞 赛 、 征 文 比 赛 、 入 职 培 训 、 格 言 征 集 、 法 律 讲 座 、 歌 咏 比 赛 等 多 种 活 动 , 营 造 出 “诚 信 、 尊 重 、 创 新 、 奋 斗 ”的 文 化 氛 围 和 企 业 环 境 , 形 成 了 共 建 和 谐 企 业 、 共 谋 企 业 发 展 、 共 享 发 展 成 果 的 良 好 格 局 。( 三 ) 供 应 商 、 客 户 和 消 费 者 权 益 保 护 1.公 司 坚 持 “合 作 、共 赢 ”的 供 应 商 管 理 理 念 , 以 合 作 为纽 带 , 以 诚 信 为 基 础 , 促 进 供 需 双 方 的 共 同 发 展 。 把 供 应 商 作- 8 -为 企 业 价 值 链 上 重 要 的 环 节 , 从 资 金 、 技 术 等 方 面 进 行 帮 助 、扶 持 。 通 过 开 展 “第 三 方 认 证 ”、 深 化 供 应 商 管 理 机 制 、 与 关 键 供 应 商 建 立 长 效 联 系 机 制 等 手 段 , 推 动 供 应 商 不 断 改 进 产 品 和 服 务 质 量 , 从 而 促 进 了 供 应 商 质 量 管 理 水 平 的 提 升 ; 通 过 战 略 联 盟 的 建 立 , 共 同 致 力 于 降 低 成 本 , 使 供 需 双 方 甚 至 整 个 供 应 链 总 成 本 最 低 , 将 保 护 供 应 商 的 合 法 权 益 贯 穿 于 采 购 活 动 的 各 个 环 节 , 最 终 通 过 长 期 战 略 合 作 伙 伴 关 系 的 形 成 , 达 到 供 需 双 方互 惠 互利、 共 同效 力 社会进 步 的美 好 愿景。2. 公 司 始 终 以 “为 顾 客 创 造 价 值 ”为 原 则 , 突 出 质 量 机 制 , 建 立 了 完 善 的 质 量 管 理 体 系 。 坚 持 实 施 “设 计 、 制 造 、 销 售 、 服 务 ”全 过 程 质 量 管 理 , 从 产 品 实 现 的 策 划 、 合 同 评 审 , 设 计 和 开 发 的 策 划 、 评 审 、 验 证 、 确 认 到 测 量 分 析 和 改 进 等 产 品 实 现 的 全 过 程 进 行 可 追 溯 管 理 ,全 面 落 实 对 产 品 和 用 户 的 质 量 责 任 。 通 过 实 施 精 益 六 西 格 玛 项 目 , 不 断 提 高 精 细 化 管 理 水 平 , 使 公 司 内 部 、 外 部 质 量 成 本 大 幅 度 降 低 , 提 高 生 产 效 率 。 以 “严 格 、 踏 实 、 上 进 、 创 新 ”的 企 业 精 神 切 实 提 高 产 品 和 服 务 质 量 水 平 , 为 客 户 提 供 高 性 能 、 高 品 质 、 高 可 靠 性 的 产 品 , 提 升徐 工 品牌和 公 司综 合 竞争力。公 司秉 承 “满 足 超 值需 求 , 效 力 社 会进 步 ”企 业 宗 旨, 建 立 了完 备 的客户 服 务体系 。 截止至 2012 年末 , 公 司 已建 立 了覆 盖 全国的 155 个 办 事处 和 代表处 , 223 家经 销 商 , 1583 个 营销- 9 -服 务 网 点 , 为 客 户 提 供 销 售 、 维 修 、 备 件 一 体 化 、 全 方 位 的 营销 服务 网 络,并 建 立了 完 善的 “GPS 全 球 服务 中 心 ”。 公 司设立 了 400 客 服热 线 作为沟 通 中心 、 客户满 意 度提升中 心 、 客 户 行 为 分 析 中 心 、 产 品 营 销 推 广 中 心 的 构 建 , 主 要 接 收 服 务 网 点 咨 询 、 产 品 价 格 咨 询 、 技 术 支 持 咨 询 、 产 品 投 诉 、 服 务投诉 、 报修 及 备件 咨 询及销 售 各项 业 务 , 使 服 务一 步 到 位 , 给 客 户 专 业 化 的 服 务 , 提 升 了 服 务 品 牌 影 响 力 。 此 外 , 各 主 要 分 子 公 司 均 设 有 客 户 关 系 部 门 , 对 重 点 大 客 户 进 行 单 独 跟 踪 , 从 售 前 、 售 中 到 售 后 的 全 程 无 忧 服 务 。 建 立 服 务 考 核 机 制 , 提 供 制 度 保 障 。 公 司 建 立 了 “客 户 满 意 度 ”质 量 考 核 制 度 , 在 公 司 网 站 上 设 立 满 意 度 调 查 专 栏 , 及 时 解 决 客 户 提 出 的 一 些 产 品 技 术 、 质 量 及服 务 问题 , 每 年开 展 客户 满 意度调 查 与评 价 工 作 , 为 客户 满 意度和 忠 诚度 的 提高提 供 了有 效 的保障 机 制。公 司 CRM 系统和 SAP 系 统的 对 接 , 实现 原 有整机 和 备件的 销 售 与 发 车 等 销 售 服 务 环 节 一 体 化 管 理 , 系 统 可 向 客 户 提 供 咨 询 、 报修 、 回访 等 服务 , 形成集 销 售业 务 管理 、 服 务业 务 管 理 、 服 务 备 件 管 理 、 服 务 知 识 库 管 理 为 一 体 的 服 务 管 理 体 系 , 提 高 了 客户 满 意度。坚 持 开 展 服 务 万 里 行 活 动 。 公 司 加 入 “中 国 质 量 万 里 行 促 进 会 ”, 并 建 立 了 日 常 化 的 全 国 流 动 服 务 专 车 , 主 动 走 访 重 点 工 程 , 进 行 主 动 服 务 , 征 询 客 户 意 见 , 受 到 了 全 国 客 户 的 普 遍- 10 -好 评。据 报告 期 内统计 分 析 , 2012 年 度 公 司主 机 产品客 户 满意度 和 忠诚 度 不断提 升 ,分 别 为 89.1 分 和 89.22 分。( 四 ) 安 全 生 产 与 可 持 续 发 展 1.安 全 生 产公 司 建 有 职 业 健 康 安 全 监 督 管 理 制 度 , 从 监 督 管 理 、 指 标 制 定 、 费 用 投 入 、 培 训 教 育 、 检 查 、 事 故 上 报 及 调 查 处 理 、 考 核 等方 面 均作出 了 详细 规 定。公 司 设 有 安 全 监 察 室 , 负 责 全 公 司 安 全 生 产 、 环 境 保 护 、 能 源 节 约 的 监 督 管 理 , 各 分 子 公 司 设 有 专 职 安 全 管 理 机 构 或 配 备 专 ( 兼 ) 职 安 全 管 理 人 员 , 组 织 网 络 健 全 , 其 机 构 、 人 员 配 备 符合 法 律法规 要 求并 能 满足企 业 安全 管 理的需 要 。2012 年 , 为 适应 企 业快 速 发展需 要 , 公 司在 年 初 逐 级签订 安 全生 产 责任状 , 到 各类 安 全检 查 和月 度 安全例会 , 各类 评 价, 以 及 开 展 的 “安 全 生 产 月 ”活 动 、 “安 康 杯 ”竞 赛 活 动 、 “现 场 查 找 事 故 隐 患 ”竞 赛 活 动 、 安 全 歌 曲 传 唱 、 各 级 安 全 培 训 、 员 工 安 全 手 册 学 习 、 各 项 检 测 、 体 系 监 审 、 安 全 生 产 标 准 化 活动 等 的基础 上 , 提 出 “大安 全 ”管 理 、 “未 遂 事 故 ”管 理 、 行 为 安 全 管 理 等 先 进 安 全 理 念 , 强 力 推 行 部 分 作 业 场 所 人 员 正 确 配 戴 安 全 帽 , 严 格 执 行 高 处 作 业 审 批 制 度 , 严 查 习 惯 性 违 章 行 为等。- 11 -加 强各 类 人员安 全 培训 。 2012 年 , 共对 5969 名 新 进厂员工 、 287 名 变换 工 种和 “四新 ”人 员 、 82 名 复 工 人 员进 行 了三 级 安全 教 育 ; 组 织 特 种 (设 备 ) 作 业 人员 1963 人次 参 加了 培 训,2517 人 次参 加 了 复 审 ; 全 公 司共计 10984 人次特 种 ( 设备 ) 作 业 人员 持 证上岗 , 持证 上 岗率 100%。加 强应 急 管 理 。 公 司通 过 加强领 导 、 强化 责 任 、 完 善预 案 、 健 全 机 构 、 整 合 力 量 、 周 边 协 同 、 落 实 措 施 等 把 应 急 管 理 工 作 不 断 推 向 深 入 。 一 是 建 立 安 全 生 产 风 险 分 析 和 预 警 机 制 ; 二 是 完 善各 类 应急预案 46 个; 三 是提 高 事故 现 场应急 处 臵 能 力 。2.环 境 保 护 公 司 始 终 把 保 护 环 境 作 为 己 任 , 作 为 生 产 经营 过 程 中 的 一项 重 要 工 作 抓 紧 抓 好 。 坚 持 预 防 为 主 、 综 合 治 理 , 强 化 从 源 头 防 治 污 染 , 杜 绝 先 污 染 后 治 理 、 边 治 理 边 污 染 的 现 象 。 采 取 严 格 有 力 的 措 施 , 降 低 污 染 物 排 放 总 量 , 强 化 社 会 责 任 意 识 , 切 实 解 决 好 环 境 保 护 的 问 题 。 严 格 按 照 国 家 、 省 、 市 有 关 规 定 , 加 强 对 建 设 项 目 环 评 、 “三 同 时 ”、 监 测 、 环 保 设 备 有 效 运 行 以 及危 险 废物收 集 、贮 存 、处 臵 等 日常 工 作进行 全 过程 管 理。 2012 年 , 共集中 处 臵 危 险 废物 162.37 吨 , 缴纳排 污 费 167万 元; 万 元产值 能 耗由 去 年同期的 0.0117 下 降为 0.0116 吨 标 准 煤, 下 降了 0.85%, 节约 518.11 吨 标准 煤 ;加 强 用电 管 理, 最 大限 度 地使用 谷 电, 谷 电使用 率 达到 18.37%。- 12 -公 司始 终 将低碳 排 放 、 绿 色 制造的 理 念融 入 产品设 计 过 程 。一 是 率 先 在 行 业 内 推 出 以 天 然 气 为 燃 料 的 QY25KQ 汽 车 起 重 机 和 LNG-LW500K 型 装 载 机 , 代 表了 中 国工 程 机 械 “绿 色制 造 ”的 尖 端 水 准 , 能 耗 是 汽 油 的 70%-75%; 二 是 推 出 新 一 代 节 能 高 效 型 机 械 单 钢 轮 压 路 机 , 具 有 节 能 降 噪 特 点 , 可 节油 10%, 整 机 噪 声 下 降 2 分贝。公 司积 极 使用新 能 源 。 2012 年 , 分 别联 合 江苏艾 德 太阳能 科 技 有 限 公 司 、 江 苏 苏 美 达 能 源 工 程 有 限 公 司 申 报 了 5MW、 9.9MW 屋 顶 光 伏 发 电 金 太 阳 示 范 工 程 项 目 并 获 批 , 现 正 在 积 极 组 织实 施 。2012 年 , 公 司荣 获 全 国 “安 全 生 产 责任 感 企 业 ”、 徐州市 安 全 生 产 优 秀 单 位 、 “十 一 五 ”徐 州 市 节 能 工 作 先 进 集 体 等 称 号 ; 公司 下 属 2 家 单 位获 得 国家一 级 安全 生 产标准 化 企业 证 书、4 家 单位 获 得国 家 二级 安 全生产 标 准 化 企 业证 书 ; 8 家 单位 持 有 清 洁 生 产 审 核 合 格 证 ; 所 有 生 产 单 位 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 和 环 境管 理 体系有 效 运行。( 五 ) 公 共 关 系 和 社 会 公 益 事 业 1.公 司 一 直 高 度 重 视 和 谐企 业 建 设 , 尤 其 在 当 前 改 革 的 关键 期 、 发 展 的 突 破 期 、 矛 盾 的 多 发 期 , 从 劳 动 关 系 和 谐 、 环 境 关 系和 谐 、 社会 关 系和 谐 入 手 , 细 化提 升 集体合 同 、 厂务 公 开、 劳 动 保 护 、 安 全 卫 生 等 指 标 , 把 完 善 工 作 制 度 , 健 全 评 价 、 激- 13 -励 机 制 , 贯 穿 于 创 建 活 动 的 全 过 程 , 促 进 企 业 和 谐 发 展 , 促 进企 业与 社 会的和 谐 发展。 2.公 司 积 极 支 持 和 参 与 社 会 公 益 事业 。 积 极 响 应 市 委 、 市政 府 的 “一 日 捐 ”活 动 号召 , 全 体 职 工 积 极参与 , 2012 年 捐 款 167.68 万 元 , 捐 衣 物 15301 余件 , 是 徐 州市 扶 贫 济 困 “一日 捐 ”活 动收 到 的最大 一 笔善 款 ;从 2002 年 至今 , 连续 多 年捐 款 全市第 一 , 累 计 捐款 536.82 万 元 , 捐衣物 86031 余 件 。 公 司投 身 慈善 事 业 , 从 2007 年 至 今 , 每 年 向徐 州 市慈 善 总会捐助 100 万 元;出 资 30 余 万 元重 建 丰县 老 区 “同 心 桥 ”, 彻底解 决 了村 民 运输的 困难 ; 支持 新 农 村 建设 , 2005 年 至 今 , 共 向新 沂 扶 贫 捐款 64.6 万 元 ; 援助 徐 工 技 校 “春蕾 班 ”, 2009 年 至 今共 捐 款 70 万 元 ; 2010 年 至今 出 资近 5 万 余 元 , 无 偿 资助 四 名丰县 孤 儿 , 完成高 一 至 高 三 的 学 业 。 回 报 了 家 乡 建 设 和 人 民 , 赢 得 了 社 会 各 界 赞 誉 。三 、 不 足 与 展 望2012 年 度 , 公司 在 “彰 显社 会 责 任 , 注 重可 持 续 发 展 ”的 运 营 理 念 指 导 下 , 公 司 积 极 践 行 社 会 责 任 , 尽 管 公 司 在 利 益 相 关 者 的 权 益 保 护 、 环 境 保 护 和 可 持 续 发 展 、 公 共 关 系 和 公 益 事 业 等 方 面 做 出 了 一 些 成 绩 , 但 我 们 深 知 自 身 所 做 的 还 不 够 , 与 深 圳 证 券 交 易 所 主 板 上 市 公 司 规 范 运 作 指 引 的 有 关 规 定 仍 存 在 一 定 差 距 。 为 此 , 公 司 将 在 今 后 的 经 营 管 理 中 , 进 一 步 强- 14 -化 社 会 责 任 意 识 , 通 过 多 种 途 径 履 行 社 会 责 任 , 进 一 步 遵 循 自愿 、 公 平 、 等 价 有 偿 、 诚 实 信 用 的 原 则 , 遵 守 社 会 公 德 、 商 业 道 德 , 接 受 政 府 和 社 会 公 众 的 监 督 。 在 进 一 步 追 求 经 济 效 益 、 保 护 股 东 利 益 的 同 时 , 积 极 保 护 债 权 人 和 职 工 的 合 法 权 益 , 诚 信 对 待 供 应 商 、 客 户 和 消 费 者 , 积 极 从 事 环 境 保 护 、 社 区 建 设 等 公 益 事 业 , 加 强 对 职 工 社 会 责 任 的 培 训 教 育 , 从 而 促 进 公 司与 社会 、 环境以 及 相关 利 益群体 的 和谐 发 展。徐 工集 团 工程机 械 股份 有 限公司董 事会2013 年 3 月 23 日- 15