双汇发展:2012年度社会责任报告
河 南 双 汇 投 资 发 展 股 份 有 限 公 司2012 年 度 社 会 责 任 报 告二 一 三 年 三月1河 南 双 汇 投 资 发 展 股 份 有 限 公 司2012 年 度 社会 责 任 报告本报告是公司上市 以 来连续发布的第 五 份社会责任报告 , 是 公司董事会在认 真 总结 2012 年 社会 责 任履行情况的基 础 上编制而成的, 旨 在督促我们 在履 行 企业社会责任方 面 不断改进和提高 。 同时 , 也真诚地希 望 社会各界对 我们 的 社会责任工作提 出 意见和建议,以 帮 助公司不断提高 、 健康成长!第一章 概述河南双汇 投资发 展 股份有限 公司成 立 于 1998 年 10 月 15 日 ,是以 肉类加工为主 、 纵贯 生 猪养殖、 屠宰 、 化 工包装、 彩色印 刷 、 肉制品 加工、 商 业 连锁上下 游产业 链 的国家农 业产业 化 重点龙头 企业 , 公 司现有高 低温肉 制 品 年产能 200 万 吨、 生猪屠宰 年产 能 2000 万头 。多年 来, 公司在追 求经济 效 益、 保护 股东利 益 的同时, 积极履 行 企业社会 责任, 以 “做中国 最大、 世 界 领先的肉 类供应 商 ”为发 展目标 , 秉 承 “消 费者的 安全 与健康高 于一切 、 双 汇品牌与 形象高 于 一切” 为食品 安全 理念, 先后通 过了 ISO9001 质量 管理体 系、H ACCP 食品安 全管理体 系和 ISO14000 环 境管理 体系 认证 。 2012 年 ,公 司被中国 肉类协 会 授予 “中国肉 类产 业卓越贡 献企业 ”、 “中国肉类产 业教 师 及 学 生 实习 基 地” 、 “中 国 肉类 产 业最具 价 值 品牌 ”, 被 第十 届 中 国食 品 安全 年会授予 “中国 食 品安全年 会突出 贡 献单位” 和 “科 技 创新单位 ”, 被 江 苏 省消费者 协会授 予 “2012 年 3.15 质 量维 权先进单 位” , 被河 南省敬老 助老总 会授予“ 敬老助 老 爱心企业 ”, 被河南 省商务厅 授予“ 2012 年度诚 信经营 示 范单位 ”,“ 双汇” 品牌在 R&F 睿富全 球排行榜 、北京 名 牌资产评 估有限 公 司举行的 2012 中 国最有价 值品牌 评 价中,品 牌价 值 216.03 亿元; 公司董事长万隆 先生荣 获 香港回归 15 周 年 “光耀香 江”评 选 “内地杰 出贡献 人 物2奖” 。2012 年, 公司重 大 资产重组 工作完 美 收官 , 消 除了与 控股 股东的同 业竞 争, 大 幅度降 低了 关联交易 , 理 顺了 产业链 , 形成 了主 业鲜明 、 方向 明确 的 发展思路, 公司治 理结构进 一步得 到 完善和提 高, 为公 司做大、 做 强、 做 精 、 做专肉类 主业打 下 了坚实基 础 。2012 年 , 是公 司完 成重大 资 产重组 、 兑现业 绩 承诺的 第 一年。 公司当 年 屠宰生猪 1142 万头 , 同比 增长 14.1%; 生产肉制品 155 万 吨, 同 比增长 6.4%; 实现营业 收入 397 亿元, 同 比增长 10.81%; 实现归 属于上 市公司股 东的净 利润 288523 万 元,同 比增长 116.25%,为 广大股东 交上了 一 份优秀的 答卷!3第二章 股东和债权人 权 益保护2012 年 , 公司 始 终致 力 于 认真 落 实经营 发 展 战略 , 持续完 善 公 司治 理结构, 加强 全面风 险管理, 不 断提升 经营管理 水平, 持 续、 稳定地 回报股 东 , 保护股东 和债权 人 的权益, 实现公 司 与各利益 相关者 的 和谐共赢 发展。一、加强 内部控 制 制度建设 ,夯实 公 司制度基 础。 为贯彻实 施 企业内部控制 基本规 范 及 配 套指引 的有 关规定 , 根据 河南证监局 关 于做 好上市公 司内部 控 制规范有 关工作 的 通知 要求 , 公司 成 立 了 专 门 的 风 险 管 理 与 内 部 控 制 委 员 会 负 责 内 部 控 制 相 关 工 作 的 组 织 与 实 施,并制 定了 内 部控制规 范实施 工 作方案 。为保证内 部控制 建 设工作的 顺利开 展 , 公司在 报告期 内 按计划分 步骤地 完成了下 列工作 : 一是确定 内部控 制 实施范围 , 组 织编 写 内 部控制 手册 ; 二是查找 内部控 制 缺陷并落 实整改 工 作, 根据 拟定的 内 部控制缺 陷 整改 方 案 和推进时 间表 , 在 公司治理 、 业 务运 营、 内 部监督 等领 域新建或 优化了 多 项 管理制度, 并 按照 制度规定 对相应 的 机构与人 员职责 进 行了调整; 三 是组 织 内部控制 知识学 习, 确保 内部 控制手 册 和相关内 部控制 制 度的贯彻 执行 , 稳步推进 内部控 制 体系建设 工作的 运 行和持续 优化; 四 是对内部 控制有 效 性 进行评价 。2012 年下半 年重 大 资产重组 工作实 施 完成后 , 公司 对内部 控制建设 的组 织机构进 行了优 化 , 新纳入公司 架构 的各业务 系统、 项 目公司均 参照统 一 要 求, 建立了内 部控 制体系建 设的工 作 机构, 在风险 管理 与内部控 制委员 会 的 领导下, 负责本 单 位内部控 制体系 建 设工作。二、落实 现金分 红 政策,为 股东提 供 持续稳定 的投资 回 报。 为加强投资者权 益 保护, 注 重对投 资者 回报, 公 司 将现 金分 红政策 “公司 最 近 三 年 以 现 金 方 式 累 计 分 配 的 利 润 不 少 于 最 近 三 年 实 现 的 年 均 可 分 配利 润 的 百 分之 三 十” , 修 改 为 “公 司 每年 以 现 金 方式 分 配的 利 润 应 当不 少 于 当年实现 的可分 配 利润的百 分之三 十” ,并严格 贯彻落 实 。4自 2000 年 -2011 年 , 公司累 计向股 东派 发现金红利 36.67 亿元, 利 润分配率占累 计 实现 可 供股东分 配利润的 85%, 给广大 投资者 提供了优 良的投 资 回报,切 实维护 了 投资者的 利益。三、完成 重大资 产 重组,兑 现业绩 承 诺。2012 年 7 月 31 日 ,公司定 向发行的 494,294,324 股股份 于深圳证 券交易所上市 ,标志 着 历时 28 个月的 重 大资产重 组工作 圆 满结束, 公司整 体 实 力得到了 进一步 增 强, 公司 盈利能 力 显著提高 。 2012 年 , 本次重 大资产 重 组 注入资产 实现净 利 润 198185 万 元, 完 成承诺利 润的 103.65%, 超额 兑现了 重 组时对广 大投资 者 的业绩承 诺。四、规范 运作“ 三 会” , 保证公 司的经 营决策合 法合规 。2012 年, 公 司按照 公司 法 、 公 司 章程 的 相关规 定 完成了董 事会 、 监事会 、 经营 班子 的换届选 举工作 , 设立了董 事会审 计 委员会 、 薪酬 与考 核 委员会 、 提名 委员 会、 战 略委员 会四 个专业委 员了 , 制 定了相关 实施细 则 或 议事规则 , 审 计委 员会、 薪酬与 考核 委员会 、 提名 委员 会由独立 董事担 任 主 任委员并 占多数 , 监事会成 员中有 两 名职工代 表监事 , 以确保董 事会 、 监 事 会职能的 充分实 现 。2012 年 , 公司 共 召 开 四 次 股东 大 会, 股 东 大 会均 选 择在公 司 所 在地 召 开, 以 便于股 东参 观和考察 公司生 产 设施, 实地了 解公 司生产经 营状况 , 为 其投资决 策提供 参 考。 公 司在召 开股 东大会时 , 通 过现 场交流 , 方便 更多 的 流通股股 东深入 了 解公司。五、多渠 道开展 投 资者关系 管理, 增 进投资者 对公司 的 了解。2012 年 , 公司 通 过电 话 解 答、 接 待实地 调 研 、电 话 会议、 深 交 所投 资 者关系互 动平台 等 多种方式 积极与 投 资者 开展 沟通交 流 , 听取广 大投资 者 对 于公司生 产经营 、 未来发展 的意见 和 建议 , 并注意 平等 对待所有 投资者 , 防 止未公开 重大信 息 泄露, 杜绝针 对不 同投资者 选择性 披 露的情形 发 生, 严 防 内幕交易 。2 012 年 ,共接待 投资者 实 地调研 17 次 100 余 人,及时 回复深 交5所投资者 关系互 动 平台投资 者提问 110 条。 公司 董事会 秘 书在 每日经 济新闻举办 的 “2012 中国上市 公司口 碑 榜”评 选 中,荣 获 “最佳董 秘”称 号。 六、诚实 守信, 维 护债权人 合法权 益 。 公司在注 重对股 东 权益保护 的同时 , 高度重视 对 银行 、 供应商、 经销商等债权人 合法权 益 的保护。 公司 建立 有完善的 融资管 理 规范, 确保融 资的 合 法合规 ; 公司 有良 好的信誉 , 取 得多 家银行授 信, 并严 格按照贷 款协议 使 用 资金, 确保资 金使 用合法; 2012 年, 公司及时 偿还贷 款 本金及利 息 , 无不 良 信用记录 ; 公 司建 立有资金 审批流 程 , 收付 款及时 顺畅 , 公司 与供应 商、 经 销商签订 购销协 议 , 严格 按照协 议约 定, 及 时支付 货款 、 按订 单发货 , 确 保 资金安全 ,有效 维 护公司和 客户的 利 益。七、依法 纳税, 做 合法守法 的公众 公 司 。 公司自成 立以来 , 自觉遵守社会主 义 市场经济 体制下 的 竞争规则 , 坚持守法经营, 严格遵 守 企业财务 制度、 会 计 准则, 真实 准确核 算 企业经营 成果 , 依法履行 纳税义 务 , 及时足额缴 纳税 款, 保证依法 诚信 纳税 。 2012 年, 公 司 上缴各类 税金 25.98 亿元, 是 企业所 在 地的重点 纳税大 户 , 为地方政府 和社会的经济 发展做 出 了较大的 贡献。6第三章 职工权益保护职工是企 业的财 富 和资源 , 公司 一贯 坚持 “以人为 本” 的用人理 念, 努力营造安 全健康 的 工作环境, 加 强对 员工的培 养和职 业 规划设计, 注 重维 护 职工的基 本权益 , 促进员工 的全面 发 展。一、贯彻 劳动法 规 ,促进劳 资关系 和 谐。 公司严格 遵守 劳 动法 、 劳动合 同 法 、 社 会保险 法 、 工 会法 等法律法规 , 从 劳动 用工、 民主管 理等 各个方面 切实维 护 员工合法 权益 。 公 司 建立了较 为完善 的 用工管理 制度, 与 员工签订 劳动合 同 , 依法建立健 全员 工 社会保险 管理体 系 , 为员工缴纳 社会 保险, 保障职 工享 有劳动权 利 和履 行 劳 动义务, 促进劳 资 关系的和 谐稳定 。二、加强 民主管 理 ,提升职 工参与 企 业管理 的 能力。 公司建立 了党支部 、 职工代表大 会和 工会组织, 公 司监 事会成员 中有两名职工代 表大会 选 举产生的 职工代 表 监事, 为 员工提 供 了表达诉 求的有 效 渠 道, 公 司每年 都召 开职工代 表大会 , 倾听职工 心声 , 了 解、 解 决职工 关心 的 现实问题 , 听 取职 工对公司 生产经 营 、 未来 发展的 意见 和建设 , 对职 工代 表 的提案认 真解答 并 逐项落实 , 帮助 员 工树立企 业责任 感 。三、创建 安全生 产 氛围,保 障公司 安 全生产。 为做好公 司的安 全 生产,保障员 工的 身心健康 , 防 范职 业危害 , 公司 在劳动安全 方面严 格 执行了国 家规定 和 标准 , 成立了 安全 管理委员 会, 按照 国 家劳动安 全卫生 规 程和标准 , 建立 了 完善的劳 动安全 卫 生制度 和 职业健 康 管 理规定 , 不断 加强 员工安全 卫生教 育 , 树立 安全防 范意 识, 掌 握风险 控制 技 能, 为职 工提供 健 康、 安全 、 舒适 、 和谐的工 作环境 和 生活环境 , 有效 提 升 安全管理 水平, 最 大 限度地防 止劳动 过 程中的事 故, 确保 了 公司持续、 健康 、 安全、快 速、稳 步 发展。四、制定 薪酬福 利 制度,规 范工资 管 理和收 入 分配。公司遵循 按劳分 配 、 同工 同酬的 薪酬 发放原 则 , 按 时足 额发放工 资、 奖7金, 从 不拖欠 工资 , 不断 加强绩 效工 资管理 水 平, 充分 发挥绩效 工资的 激 励和 约 束 作用 。 公司制 定 了 薪 酬 福利方 案 、 绩 效 评价及 奖 金 考核 办 法 , 实现了工 资管理 和 收入分配 的规范 化 、 制度 化 、 科学化 。 公司 还计划 为员 工 实施留才 计划 , 启 动留才基 金, 有力 地调动和 促进员 工 的工作热 情, 激发 员 工的积极 性。五、围绕 职工队 伍 的稳定开 展活动 , 推动公 司 和谐发 展 。 目前公司 拥有员工 61000 多名, 其中 “80 后” 、 “90 后” 占 比近 60%。 公司工会根 据年轻 职 工的需求, 有计划 地 开展文体 比赛、 劳 动 竞赛、 技术 比武 、 知识竞赛、 合理化 建议、 理论 培训等 活动, 寓教 于乐, 培 养员工的 操作技 能。 2012 年共组织 体育 活动 12 场 ,6 700 人参加; 职工联 欢 晚会 17 场 ,1 2000人参加; 劳动竞 赛 11 场, 2470 人参 加; 食品安全 知识竞 赛 和演讲 29 场 , 670人参加 ; 职工 提出 合理化建议 362 条 , 有效 稳定了 职工 队伍, 增强了 职工 的 凝聚力和 向心力 。六、切实 关心和 爱 护职工, 为职工 排 扰解难。 一是每年 协助各 生 产单位为 员工进 行 健康检查 , 办理 健康 证, 2012 年共体检 39000 人次 ; 二是积极 开展送 温 暖活动 , 帮扶 困难 职工 的医 疗、 子女 入 学、 解 决 春节 交通 困难等问 题; 三是 制定 职工子 女考 上大学的 奖励规 定 , 为职工子 女教育 发 放奖励补 助, 体现 了公司对 职工及 其 家属的关 怀, 增进 了 职工与企 业的感 情 。七、关爱 女工生 活 ,维护女 工的特 殊 利益。 公司严格 执行 妇 女权益保 障法 等 法律法规 , 制 定了 女工 劳动保 护规 定 ,维 护 女职 工的 合 法 权 益和 特 殊利 益 , 落 实女 职 工的 特 殊 待 遇, 每 月 为女职工 发放卫 生 儿保费, 并及 时发 放卫生用 品。 为了 保证女员 工的身 体 健 康, 做到妇科 病早 发现早治 疗, 每年 坚持对已 婚女员 工 进行妇科 方面的 特 殊检查,同 时不定 期 聘请妇科 保健专 家 来公司进 行健康 教 育知识专 题讲座 。8第四章 供应商、客户 和 消费者权益保护公司秉承 “诚 信立 企、 德 行天下 ”的 企业文 化 , 将 诚实 守信作为 企业发展之基, 与供 应商 和客户建 立共生 共 荣的战略 合作伙 伴 关系, 与之保 持长 期 良好的合 作关系, 充分尊重 并保护 供 应商和客 户的合 法 权益, 并通过 不断 提 升产品品 质和服 务 质量, 为消费 者提 供安全的 产品和 优 质的服务 , 保 障消 费 者合法权 益。一、加强 对供应 商 的管理与 业务合 作 ,保护 供 应商的 合 法权益。 公司与供 应商建 立 合作共赢 的伙伴 关 系, 依照公 司 采购 管理制度, 所 有采购人员 严格按 照 “公开 、 透明 、 廉 洁、 高 效”的 原则 开展采购 业务 , 树 立 清风正气 , 推行 公 开招标, 实行阳 光 采购, 杜 绝徇私 舞 弊、 暗箱 操作、 商 业 贿赂等不 正当交 易 , 切实保障公 司和 供应商的 合法利 益 , 维护良好的 交易 环 境。 公司内部 审计 和稽查部 门定期 对 采购工作 进行内 部 审计和稽 查, 保证 业 务操作公 平和规 范 。2012 年, 为加强 采 购的食品 安全管 理, 公司与供 应商的 合 作主要采 取了 如下措施 : 一 是采 购原料实 施批批 检 验, 严 格要求 供应 商按标准 供应 , 与 供 应商一道 提高产 品 质量安全 控制; 二 是对部分 供应商 实 施驻厂检 验, 派驻 技 术、 品 控人员 到供 应商工厂 现场指 导 , 帮助 供应商 提高 产品质量 , 实 施质 量 源头控制 ; 三 是对 供应商实 施合格 供 应方评审 , 确 保采 购合法 、 合 规 ; 四 是 借助第三 方检验 机 构对供应 商进行 评 审, 帮助供应 商提 高质量管理水平; 五 是与优质 供应商 开 展战略合 作, 为供 应商提供 稳定可 靠 的产品需 求, 带领 供 应商共同 发展 ; 六 是整合供 应资源 , 扩大与优 质供应 商 合作, 淘汰质 量较 差 的供应商 ,确保 食 品安全。二、加强 对经销 商 的管理与 业务合 作 ,保护 客 户的合 法 权益。 1 、 对肉 制品 客 户 的管 理 与 合 作 。 为维护 客 户 的 经 营 利益, 本 着 平 等 互利、诚实 守信的 原 则,公司 于 2012 年制订了 双汇 联 盟商设立 取缔管 理 规范 、 双 汇联盟 商 销售协议 、 双 汇 经销商销 售协议 等管理规 范或协 议 ,9签订客户 运作区 域 或渠道, 制订 销售 计划和终 端标准 化 运作规范, 明 确对 联盟商、 经销商 的监 督管理 , 共同 负责 对市场的 开发 、 管 理及维护 , 规 定设 立 联盟商 、 经销 商的 资质、 条件和 程序 , 并对 取缔联 盟商 、 经销 商的经 销权 设 定条件, 保证公 平 对待联盟 商、经 销 商,保护 所有客 户 的合法权 益。2、对 鲜冻品 客户的 管理与合 作。 2012 年,公司 制订了 鲜冻品事 业部 客户管理 规范 、 鲜冻品事 业部鲜 品 销售奖励 政策 和 双汇 鲜冻产 品经 销 协 议 书 , 一 方面 完善 客 户 管 理规 范 和经 销 商 协 议, 约 束不 规 范 行 为, 明 确 厂商双方 的权利 义 务, 让 客户目 标明 确, 实 现市场 的良 性和谐发 展, 另一 方 面加大对 客户的 奖 励政策, 通过 奖励 调动经销 商的积 极 性, 达到调整 产品 结 构的目的 ,实现 厂 商互惠互 利。三、加强 产品质 量 管理,确 保消费 者 合法权益 。 1 、铁 腕抓质 量,铁心保安全 。 为确保产 品质量 和 食品安全, 公 司采 取多项措 施铁腕 抓 质量, 铁心 保 安全, 保护 消费者 权 益: 一是 把 “产 品 质量无小 事、 食 品 安全大如 天” 作 为 产 品质量安 全管理 理 念, 相继 引入 ISO9001 质 量管理 体系和 HACCP 食 品安全 管 理体系认 证, 通过 执行严格 的质量 标 准, 采 取细致 入微 的质量控 制措施 , 提 升产品品 质和服 务 质量。 公司 在原料 采购、 生产 过程、 产 品存放、 产 品出厂 、 产品运输、 产 品销 售各个环 节都设 立 关键控制 点, 进行 严格的质 量检验 和 监 控, 严 把工艺 管理 , 确保 为消费 者提 供安全 、 放心 的产 品; 二 是完善 产品 质 量管理体 系, 建 立从 采购到出 厂配送 全 过程的食 品安全 体 系, 修 订完善了 肉 制 品 安 全 控制 体 系 和 屠 宰业 安 全控 制 体 系 , 包括 原辅 料 采 购 、进 货 接 收、产品 设计、 生 产加工、 出厂配 送 等,涵盖 60 项 具 体规定, 从制度 上 保 证产品安 全; 三是 建立完善 的售后 服 务体系, 成立 市场 服务中心 负责售 后 服 务管理, 制定了 顾客投诉 处理工 作 标准 、 产品质 量 信息反馈 工作规 程 等管理制 度, 建立了 完善的售 后服务、 质 量信息反 馈工作 流 程, 公司设立 400全国市场 服务热 线, 专人接听 售后服 务 电话, 接受 广大消 费 者、 客户的 投诉 、10咨询和建 议, 全面 收集市场 反馈信 息 , 并依 托全国 300 多个销售 办事处 , 快速、 及 时对消 费者 、 客户 投诉和 反映 的问题进 行调查 处 理, 并 将相关 信息 及 时反馈到 生产、 技 术和品质 管理部 门 , 促进管理 , 加强 控 制, 提高产 品质量 , 确保食品 安全 , 提 高消费者 、 客 户的 满意度 ; 四是 建立 产品召回 制度 , 公 司 按照国家 质检总 局 食品召回 管理规 定 , 编制了 产品召回 控制操作 规范 , 对相关部 门的职 责 分工、 召回演 练、 不安全产 品的定 义 、 不安 全产品 的发 现 方法、 不安全 产品 的风险评 估、 召 回 计划的编 制、 召回 活动的实 施、 召回 产 品的处置、 纠正和 纠 正措施、 管 理评价 和 总结等十 项内容 进 行了明确 的规定 , 规范公司 及下属 子 公司不合 格产品 召 回控制操 作。2、及 时澄清 媒体质 疑,消除 消费者 、 投资者的 疑虑。2012 年 5 月 27 日,中 国网络电 视台对 消 费者刘先 生发布 的 微博称“ 在双 汇连锁店 购买的 肋 排用热水 洗时, 锅 内水面上 漂浮有 几 十只肉蛆” 进 行了 报 道;2 012 年 6 月 14 日 ,京华 时报 以 双汇火 腿肠内 出 现蛆虫,厂方称 出 厂合格或 因破袋 受 污染为 题刊登 报 道。公司对此 高度重 视 ,本着客 观、负 责 、实事 求 是的态 度 ,从产品 生产、 配送、 销售以 及工 艺等环节 进行了 全 面、 细 致的排 查 , 及时发布 了对上 述 事 件的澄清 说明公 告 , 当地 工 商行政 管 理部门对 已封存 的 留样产品 和正在 销 售 的部分冷 鲜肉产 品 进行了抽 样 并委 托 通标标准 技术服 务 (上海) 有限公 司 检 测, 判定 结论合 格, 所检项目 符合 GB2707-2005、 GB2763-2005 和 农业部 193 号公告的 要求, 消除 了消费者 、 投资 者的 疑虑 (澄 清说明 公告 详见刊载于 2012年 6 月 2 日、 6 月 8 日、 6 月 16 日的 中国证券 报 、 证 券时报 、 上海 证 券报 、 证券日 报 和巨潮 资讯网 站 上) 。为维护消 费者的 合 法权益, 公司将 依 法处理投 诉事件 , 希望消费 者依法维权,同 时也欢 迎 媒体监督 ,更欢 迎 媒体对我 们进行 客 观、公正 的报道 。11第五章 环境保护与可 持 续发展公司坚持 走新型 工 业化道路, 将 环保 理念融 入 生产环 节 , 合理控制能 源消费总量 。通过 引 进、吸收 、消化 国 外先进技 术,淘 汰 落后工艺 技术装 备 , 提高原料 的综合 利 用率及产 能、 产效 , 并使 污染物 排放 大幅减少 , 通 过不 断 的技术升 级加速 双 汇向环保 型企业 迈 进。 公司 始终坚 持 “发展与 保护并 重 ” 的理念, 在“做 大 、做强” 企业的 同 时,勇于 承担起 企 业应尽的 社会责 任 , 全面做好 环境治 理 , 给人 类一片 蓝天 绿水。 公司加 大环 保投入力 度, 积极 实 施技术创 新, 加强 资 源的综合 利用, 切 实 做到 节能 减排, 全 面 落实环境 保护 。1、加 大环保 投入, 落实节能 减排工 作 。 2012 年 ,公司 投 入 4500 万 元用 于污水 、 废气 等治 污设施的 稳定运 行 , 保证 污染物 排放 达标; 投资 5000万 元 配套建设 新建工 厂 的治污设 施, 严格 落实 “三同时 ”制 度; 积 极响应国家 和 地方环保 新形势 , 先后投入 500 万元, 对原有污 水站进 行 提标改造 ,污水 站 各项指标 排水浓 度 同比降低 20-40%。 由于环保 工作扎 实 有效, 公司第 一工 业 园 1#污水 处理站 被 河南省环 保联合 会 、 河南省 环境保 护 产业协会授予“ 河 南 省环境保 护优秀 工 程”荣誉 称号。2、积 极实施 技术创 新,减排 增效。 2012 年, 公司通 过技术 创 新,实 施 锅炉余热 综合利 用 、 屠宰 线节水 改造 、 稳定 温度控 制膜 类分切浪 费量 、 树 脂 综合利用 等措施 , 在减少污 染物排 放 量的同时 ,年增 效 200 余万元 ;积极开 展清洁 生 产,实 施 城市集中 供热取 代 锅炉供热 ,减少 了 SO2、N Ox等 温室气 体 的排放量 。3、大 力加强 资源综 合利用和 循环经 济 建设。对 生猪养 殖 过程中产 生的 污水、 排泄物 进行 综合利用 , 引 进沼 气发电技 术, 沼渣 、 沼液 用作生 态农 业 有机肥 , 加强 循环 经济建设 ; 污 水站 产生的污 泥用作 有 机肥原料 , 彻 底杜 绝随意丢弃 ;锅炉 煤 、灰渣用 作新型 建 筑材料原 料,进 行 综合利用 。12第六章 公共关系和社 会 公益事业公共关系 是企业 内 求团结、 外求 发展 的沟通 桥 梁, 社会 公益事业 是企业回报社会 应尽的 责 任。 多年来 , 公司一 直以积极 的态度 服 务社会, 奉 献社会 , 全力推动 社区、 企 业、区域 经济的 进 步与和谐 发展。一、坚持 主业做 大 做强,推 动区域 经 济的发 展 和社会 稳 定。 随着公司规模的 不 断壮大 和 经营业 绩 的提升, 公司 不 仅 成为注册 所在地的重点纳 税大户, 有力地支 持和带 动 了地方经 济发展, 而且 每年 都要招 收 新 员工补充 到企业 员 工队伍, 现已 为社 会提供 61050 个 劳 动就业岗 位 (含控 股 子公司 ) , 为 广大知 识分子和 当地农 民 工提供了 很好的 就 业机会和 发展舞 台 , 从一定程 度上缓 解 了社会就 业压力 , 为社会和 谐稳定 创 造了条件。 他 们溶 入 到双汇事 业的大 家 庭中, 不但生 活有 了保障 , 而且 其中 不少人迅 速成长 , 在 企业受到 良好培 训 和教育, 人生价 值 得以更好 体现。二、构建 和谐公 共 关系,树 立良好 企 业形象。2012 年, 公司 以沟 通信息、 增进 了解、 促进合作、 化 解矛 盾为目标 大力 开展公共 关系活 动 ,与社会 形成了 良 性互动。 一是坚 持 实施开放 式办工 厂 , 通过与大 河企业 家 俱乐部举 行 “双汇 行” 主题活 动、 邀 请 “百年大公 看中原 ” 参访团莅 临双汇 参 观、 邀 请网友 、 消 费者 参观 生产线 等 , 全年 接待参 观、 调 研、 采 访近 3 万人 ; 二是 举办食 品安 全警示教 育日 , 邀 请消费者 代表和 媒 体代表参会 ,现场 解 答消费者 和媒体 关 心的问题 ; 三是 通 过参加 2012 中国肉 类工业 (郑州) 展览 会、 第十届中 国( 漯 河) 食 品博览 会、 2012 年 全国食 品安 全宣传周 主题活 动 、 第七届中国 (上 海 )国际 肉类工 业展览 会、 第八届中 国食 品博览会、 与 人民 网联合举 办学习 十 八大精神 有奖知 识 竞赛活动 、 与 知名 企 业举行企 业文化 座 谈会等方 式,展 示 企业外部 形象。三、积极 参与社 会 公益事业 ,认真 履 行社会 责 任,真 诚 回馈社会 。 2012 年 ,公 司 通过 为河南省 敬老助 老 总会捐赠 、赞 助 2012 世 界女排 大奖赛、 援 建西藏 学 校、 慰问 教师、 学 生、 对职 工子女 考 上大学进 行资助 、 资13助困难职 工等活 动 ,共向社 会捐款 2200 多万元 ,支持 社会 公益事业 。自 2008 年开 始,公 司每年都 严格按 照 深圳证券 交易所 上市公司 规范运作指引 、 上市 公司社会 责任指 引 的规 定, 定期检 查和评价 公司社 会 责 任制度的 执行情 况 和存在问 题 , 形成 社会责任 报告, 经 公司董事 会审议 通 过 后,将社 会责任 报 告与年度 报告同 时 对外披露 。2013 年, 公司将 不 断完善 公 司社会 责 任管理 体 系建设 , 积 极履行社 会责 任,创建 和谐企 业 ,用实际 行动维 护 股东、债 权人、 职 工、供应 商、客 户 、 消费者等 相关利 益 者的合法 权益, 确 保企业的 可持续 发 展。一、股东 与债权 人 权益保护 方面。 公司将 以 防范风 险 、 提升管理为 目标 , 进一步建立 健全 内部控制 制度及其他有关 制度, 形 成 公司健全 有效的 内 部控制规 范体系, 完 善公司治 理结构 , 不断提升 公司的 核 心竞争力 , 为 股东 创造更大 价值 。 同 时, 加 强与债 权人 的 沟通与合 作,重 合 同、守信 用,确 保 债权人的 权益不 受 侵犯。二、职工 权益保 护 方面。 公司坚持 “以人 为 本” 的现 代管理 理 念, 关爱 员工的 工 作、 生活 , 不断优化员工 工资标 准 及发放办 法, 完善 公司 社会 保险金 管理规定 , 推 行 员 工 手 册 管 理办 法 ,高 度 关 注 员工 与 企业 的 共 同 发展 , 以更 好 地 维 护员 工 的 个人利益 , 更 好地 挖掘员工 潜能 , 合 理地进行 员工职 业 规划, 构建和 谐的 劳 动关系。三、供应 商、客 户 和消费者 权益保 护 方 面 。 继续加强 对供应 商、 客户的管 理与合 作 , 完善各项 管理制 度 并严格执 行,与供应商 和客户 建 立共赢的 战略合 作 伙伴关系 , 充分 尊 重并保护 供应商 和 客 户的合法 权益 ; 认 真贯彻公 司 肉制 品安全控 制体系 和 屠 宰业安 全控 制 体 系 ,加 强 控制 力, 提 高 执 行力 , 严把 产 品 质 量关 , 杜绝 食 品 安 全漏 洞 ,筑 高 食 品 安全 “防火 墙 ”,保 证 产品 供应 和 食 品 安全 , 为消 费 者 提 供安 全 的14产品和优 质的 服 务 ,保障消 费者合 法 权益 。四、环境 保护与 可 持续发展 方面 。 公司将 继 续高度 重 视环境保 护, 进一 步加大环 保投入 力 度 , 积极实施 技术创新, 倡导 和落 实节能减 排, 利用 新技术推 行资源 综 合利用和 循环经 济 建 设,为全 球低碳 经 济作出应 有的努 力 。五、公共 关系与 社 会公益事 业方面 。 继续坚持 开放式 办 厂方针 , 加强与社 区、 地 方有关 团体 的协作 , 增加 社会公益的 投入 , 积 极参加当 地的教 育 、 文化 、 社区 建设 、 扶贫 济困等 社会 公益活动, 奉献企 业 爱心,回 报社会 , 促进公司 和区域 经 济的和谐 发展。河南双汇 投资发 展 股份有限 公司二一三 年三月 二 十四日15