三木集团：2012年度社会责任报告

福 建 三 木 集 团 股 份 有 限 公 司2012 年 度 社 会 责 任 报告前 言福建三木集团股份有限公司根据深圳证券交易所上市公司社会责任指引编写 2012 年度社会责 任报告。 指引指出， “上市公司社会责任是指上市公司 对国家和社会的全面发展、自然环境和资源，以及股东、债权人、职工、客户、 消费者、供应商、社区等利益相关方所应承担的责任” 。在经营实践中， 我们觉得， 这种社会责任感其实与企业经营理念、 公司治理 乃是有机 的一体， 密不可分。 基于这种认识， 我们借披露社会责任报告的机会特 此向社会、 股东展示三木集团的企业理念。 我们相信， 企业理念是企业人的行动 指南， 透过理念特别是企业文化所付诸的行动， 能够辨识出我们企业和我们职工 对社会， 对股东、 债权人、 客户、 社区等利益相关者所秉持的态度及所意愿承担的责任。一 、 企 业理 念 、 愿 景及 员 工 行 为准则1 公 司 之存 在 理 念 （ 企 业 使 命 ） ： 根植 社 会 共 创 绿 色未来“根植社 会” 表 示三木扎 根于 社会肥 沃 的土壤， 作为 社会这 个 大家庭 的一名成员，既有“服务社会”的意义，又有来源于社会、回报予社会的意味。“根植社会” ， 从字面意义上看， 与公司名称 “三木” 有很大的关联， “三木 成森” 的 “森” 字下部 是双木林， 而 “根植” 两字的偏旁部首也是双木， 还可以 形象地认为， “三木成森”正是“根植社会”的结果。“共创绿色未来”“绿色”是三木的标准色，绿色象征生命和大自然， 象征着兴 旺发达 ，欣欣 向荣。 “共创绿 色未来 ”中的“ 共创” 可以广 义 地理解为 三木与社 会共创 绿色未 来，也可 以狭义 地理解 为与客户 、与员 工共创 绿色未来；“绿色未来” 可以理解为社会的 “绿色未来” ， 也可以理解为三木的 “绿色未来” 。2 经 营 理念 ： 为 客 户 创 造 价 值 为 员工 创 造 机 会 为 股 东 创造 财 富为客户创 造价值 企 业存在的 目的是 不断为 客户提供 产品和 服务。 “为客 户创造价值” 不仅是要让我们的产品满足客户正常的需求， 而是要使之保值增值；第 1 页我们所提供的服务， 力争能超出客户期望， 创造更高的溢价， 还能使我们的产品品质在服务过程中得以提升。 为员工创造机会企业不仅是解决一般就业的场所， 而且 是为员工提供施展才华的舞台， 为员工创造发展职业生涯、 获得经济回报的机会。 企业为员工创 造的机会应该是均等的， 员工要珍惜这种机会， 主动把握， 为企业发展贡献聪明 才智，同时提升自我。为股东创造财富股东是企业的投资者， 其最终目的是获得投资回报 。 企 业经营者要均衡股东、 客户、 员工利益， 以综合利益最大化为经营终级目标， 以吸引股东的长期投资，创造股东长期财富最大化。3 企 业 愿景 ： 成 为 值 得 信 赖 的企 业 长 青 树“值得信 赖” 表 示企业要 让社 会公众 、 客户、员 工和 股东信 赖 ，值得 信赖是企业长久发展的基石。 客户 对三木 的信赖 ，来源于 企业的 产品和 服务品质 的保障 ，以及 为客户 创造的附加值；来源于企业长期诚信经营的回报。 员工 和企业 之间的 相互信赖 ，企业 为员工 提供了充 分发挥 聪明才 智的空 间，使得员工对企业未来充满信心，并提升员工对企业的忠诚度。 股东对企业的信赖，是企业获得长期发展的基础。 “值 得信赖 ”并“ 富有社会 责任感 ”是企 业赢得社 会各界 支持和 可持续 发展的保障。“企业长青树” 三木作为永久存续的股份有限公司 ， 追求基业长青、 永续经营。 做企 业长青 树就是 要活得长 久，不 追求一 时的轰动 和辉煌 ，而是 注重企 业长远利益，谋求稳步增长，不为短期利益而违背自己的理想。 用长青树代表三木的愿景， 与 “三木” 字 面构成的意义 相 近， “三木成森” 最终成就了企业长青树。 从 “企业长青树” 这一愿景演绎到企业使 命 “根植社会， 共创绿色未来”和三木地 产识别 语“构 筑绿色家 园” ， 贯穿其 中的都是 三木所 倡导的 永葆绿色的 生命力。4 企 业 宣言 及 口 号 ： 三 木 地 产 构 筑 绿 色家园“构筑 ”寓意 “构思 ”和“建 筑” ， 构思是 三木集团 追求产 品在设 计和规划上力求创新的过程， 是公司创新和创造的体现， 也是三木以客户为中心的理念 的体现； 建筑是公司历史发展的起源和行业属性， 也反映了地产行业与房屋建筑第 2 页设计的紧 密联系 ，同时 “筑”一 词也反 映了三 木产品的 稳固和 值得信 赖。所以，“构筑”包含了公司创造和建设的文化基因、行业特质和产品品质。 “绿色” 是一种大自 然和谐的美， 她传递着温馨 、 美丽、 舒适、 活 泼、 自 然、清新、环保等情感；同时， “绿色”也传承了三木的使命 “共创绿色未来” ， 使三木真诚亲和的形象得以延续。“家园”蕴涵了三木地产事业拓展的无限空间与可能，家园是生活方式、居 住 空 间 和 生 活 环 境 结 合 体 ， 为 客 户 创 造 一 个 理 想 的 家 园 是 三 木 地 产 品 牌 的 目 标，三木地产为家园而存在，为家园而发展，为家园而贡献智慧、经验与力量。5 员 工 行为 准 则： 磨 砺 自我 不 断 创新 “磨砺自我” “磨砺 ”源自 “宝剑锋从 磨砺出” 。 “磨砺自我” 就是要 不断给自己加压， 不断学习， 不断进行自我反省， 磨砺自己的意志、 耐力， 磨练 出坚韧不拔的精神。 这 里的 “自我” 既可代表 企业、 部门， 又可代表 员工。 企业 中组织和个人持续发展能力的培养就需要不断磨砺。 “不断创新” 创新源于三木企业的成长基因， 是三木的灵魂， 企业从 小到大， 从单一行业发展到多元化， 三木成功得益于企业的不断创新能力； 创新 是企业未来持续发展和提升市场竞争力的来源。 创新是从观念创新开始一直到各 个经营管理环节的创新。“磨砺 自我， 不断创 新” ，前 一句表 明对自 己的态度 ，后一 句表 明 自己的 方法、思路，其本质就是不断超越自我。从企业使命和企业精神两句整体来看， 企业使命中 的 “根植” 与企业精神中 的 “磨砺” 相对应， 前 者有两个 “木” 字， 显 示出生机和力量的源泉； 后者有两个“石”字，显示出坚韧、毅力。二 、 股 东和 债 权 人 权益 保 护1 完 善公 司 治 理 机制 ， 保 护 股东 和 债 权 人权益公司自 1992 年股份制改制后， 即依照 股份有限公司规范意见 等法律、法 规建立了股东大会、董事会、监事会、经营层各司其职、互相制衡的组织结构。 在实际工作中， 公司根据 公司法 、 证券法 及 上市公司治理准则的有 关规定， 不断完善各项制度， 建立了良好的权力制衡和监督机制， 形成科学、 规 范的企业法人治理结构，保证了公司经营决策的规范化和科学化。本公司治理的主要特点在于较为分散的股权结构；建设职业化的经理人团队； 强调规范化、 专业化、 透明化的管理模式， 始终将诚信置于经营行为考虑因第 3 页素之首。这些特点为公司治理带来了持续的创新。公司在生产经营、 财务管理、 信息披露等各个管理环节均根据公司实际状况 制定了相应的内部控制制度， 主要包括： 合 同管理办法 、 公司 印章管理制 度 、 档案管理制度 、 房地产项目投资 前期事务管理制度 、 工程项目 招投标管理办法 、 工程预算包干价和工程结算审核管理办法 、 工程材料 设备定价管理办法 、 交房管理办法 、 公司房地产项目开发部工程质量管 理职责 、 房地产客 户投诉及维修管理规定 、 财务与会计管理 制度 、 资 产管理和 减值准备及损失处理内部控制制度 、 资金管理制度 、 应收款项 管理制度 、 内部审计制度 、 控股企业董事会、 监事会、 总经理工作条例 、品牌管理制度 、 人员招聘制度 、 薪酬管理制度 、 绩效考核制度 、员工职务行为准则 、 信息披露事务管理 制度 、 接待和推广 工作制度 ， 以及针对关联交易、 对控股子公司的管理、 对外担保、 重大投资和募集资金使用 所制定的 内部控制制度 、 关联交易管理制度 、 投资管理制度 、 证 券投资管理制度 、 控股企业管理制度 、 控股贸易企业风险防范管理制度 、贸易合同的管理实施细则等一系列制度。 在实际工作中， 根据实际情况不断调整和修订有关制度， 大部分制度都得到比较有效的执行。 公司审计部负责定期检查公司内部控制缺陷， 评估其执行的效 果和效率， 及时提出改进建议。 并将检查中发现的内部控制缺陷和异常事项、 改 进建议及解决进展情况等形成内部审计报告， 向公司总裁办公会议、 董事会和监 事会 通报。 公司董事会依据公司内部审计报告， 对公司内部控制情况进行审议评 估，形成内部控制自我评价报告。公司曾经在经营过程中与福建省其他多家上市公司开展了互保关系。 后来 部 分公司由于 种种原因陷入财务困境， 公司为此需要承担连带还款责任。 面对种种 困难， 公司与金融机构密切协商， 努力采取措施， 最终妥善解决了 “担保圈” 问 题， 保证 了金融机构的合法权益， 最终 也保证了公司 的利益。 2009 年， 公司已经 从对外担保的历史遗留问题中彻底走出来。公司还在财务状况许可时， 努力通过分红、 送股等方式回报全体股东。 在资 金紧张、 再融资难以实现的情形下， 为保证公司的可持续发展， 保证财务的稳健 性，公司则 将实现的利润留存公司。2008 年 6 月 10 日， 公司获得 “20062007 年度纳税信用 A 级” 纳税人称号；2009 年 4 月， 公司被评为 “2007-2008 年福建房地产开发经营诚信企业” ； 2010年 4 月， 公司被福建省房地产业协会授予 “2008-2009 年度先进会员单位” 称号；2011 年 6 月， 公司被评为 “2009-2010 年福建房地产开发经营诚信企业” ； 2011年 8 月， 公 司被评为 “2011 年福建企业 100 强” ； 2011 年 12 月， 公司被评为“2009-2010 年中国房地产诚信企业” ； 2012 年 12 月， “三木” 字号被福建省工商行政管理局认定第 4 页为福建省企业知名字号。2 充 分保 证 股 东 行使 权 利公司自 1992 年改制以来，均充分履行召开 股东大会所必须履行的公告义务，努力提供良好的会议环境， 会议地址充分照顾到股东参会的便利性， 在会议时间 安排上， 有时甚至安排在周末以方便所有股东参与。 在审议重大事项时， 公司 还 提供网络投票表决 方式， 方便中小股东的参与。 2009 年 11 月 16 日和 2010年 11 月 30 日召开的临时股东大会均采用了网络投票表决方式， 公司 2011 年度、2012 年度召 开的股东大会均提供了网络投票表决方式， 方便中小股东参与， 公司籍此听取股 东心 声。 及时在互动易上回答投资者提问， 不回避问题， 不披露未披露的重大事项，把握好度。3 建 立投 资 者 关 系管 理 机 制 ，确 保 信 息 披露 公 平为了加强公司与投资者之间的信息沟通， 公司制订 了 公司投资者关系管理 制度 。 公司严格遵守法律、 法规及深圳证券交易所对上市公司信息披露各项规 定， 充分披露涉及公司经营相关信息， 增强 “董事会分析 与讨论” 有关内容的可 读性， 公开、 公平、 公 正对待所有投资者， 没有为单一投资机构额外提供未对市 场公开的信息。 对于股价异常波动事项， 公司及时咨询股东和管理层， 及时刊登异动公告，澄清传言。2012 年，公司股价未出现异常波动情形。三 、 职 工权 益 保护1 完 善人 力 资 源 管理 ， 建 立 团队 精 神公司力求建立高效、 团结的员工队伍 ， 并视职工为公司的人力资产 ， 需要去 管理、开发和 发展。公司很早就制定了人员招聘制度、薪酬管 理制度、培训管理制度 、 绩效考核制度 、 职员奖惩制度 ， 使得在员工管理的 各个方面有章可循， 保障职工的合法权益。 公司拨出经费支持工会开展活动， 沟 通信息， 通过工会反映职工要求， 有关员工的重大制度出台前先征求工会代表意 见， 保障其切身利益在法律法规规定条件下得到充分满足， 比如公司制定 的 住房 公积金制度和休假制度早就走在社会的前列。 公司 在用人上对员工公平， 为员工 提供同 一个平台进行竞争。 公司遵循的原则是效益优先兼顾公平， 公平主要体现 在岗位的选择上要体现机会公平，采取竞争上岗，发现更多人才。绩效考核上加大力度， 完善考核管理办法， 优化激 励 机制， 充分发挥员工的主观能动性， 扬长避短， 创新和开拓思维， 鼓励和支持员工参与公司改革、 共享第 5 页改革成果。 完善和健全企业内部控制， 规范员工行为， 强化员工责任意识， 优化约束机制，建立团队精神，以提高经营效率和效果。2 非 物质 激 励 报 酬公司将职工的薪酬水平定位在社会中上水平。 公司还注重通过企业文化建设 来吸引和留住优秀人才， 提供非物质激励报酬。 公司 鼓励年轻员工参加各类活动， 给他们充分的脱颖而出的空间， 给他们发挥才干的机会。 公司不少职员担任中层 管理岗位时，年纪均小于 30 岁，部分高管人员始担任高管职务时也仅过 30 周岁。公司人力资源部积极为员工提供合适的培训。 公司多数中层职员参与过管理专业 研究生班学习，公司半数以上高管参加了高级经理人工商管理研究生班学习。长期以来， 公司特别是公司领导以身作则 ， 非常重视企业文化建设。 公司认 为“企业文化是通过某个企业的长期经营活动而表现出来的一种思维和行动方 式， 一种使这个企业不同于其它企业的方式。 ”公司以为， 企业文化建设应该明 确企业主要是通过哪类重点活动来体现自己的思维和行动方式 （或价值观和行为 准则） 。 本公司企业文化建设的重点放在规范两 类事情上， 即企业如何用人以及 员工遵循何种做事方式。 从人力资源开发的角度看， 企业如何用人有以下七个阶 段： 吸引人、 选择人、 培养人、 激励人、 运用人、 留住人、 发展人。 本公司在上 述七个阶段有特定的标准以体现企业自己的思维， 其中最关键的是首先让合适的 人上车（不合适的请其下车）。作为企业文化建设的载体， 创立于 1994 年 10 月的公司内部刊物 三木信息 ，至 2010 年已连续九届被评为全国优秀企业内部报刊， 其中 七届特等奖， 两届一等 奖。2011 年 8 月，三木信息荣获福建省首届厂报厂刊评选一等奖 。3 建 立合 理 的 后 勤福 利 制 度 ，保 障 职 工 合法 权 益公司注重保护职工的合法权益， 建立了 薪资管理制度 ， 为员工提供医疗 保险、 基本养老保险、 生育保险、 意外伤害保险以及住房公积金。 为员工创造安 全的工作环境。 2012 年， 公司仍旧组织全体员工进行定期身体健康检查， 在五四 青年节、 三八妇女节、 重阳节等节日组织相应的员工参加有组织的活动， 交流情 感，放松心情，保证员工的身心健康。公司建立了 绩效考核制度 ， 中层员工每年进行 12 次的述职报告， 实施员工绩效管理， 保障考核机制的公平合理， 从而保证公司职员的优秀劳动成果及 时得到肯定。4 参 与企 业 管理公司遵照公司法，建立了职工代表大会选举 职工监事制度，公司 3 名监第 6 页事有 1 名为职工监事，其代表职工监督公司的生产经营，并向董事会反馈由公司职工代表大会广泛征集的各项提案。四 、 客 户权 益 保护1 注 重规 划 、 设 计、 施 工 ， 不断 提 高 住 宅品质公司严格依照 建筑法 、 消费者权益保护法 法律法规的要求， 从规划、 设计、 施工、 监理等各个环节全面落实住宅质量。 坚持 规范设计和施工是公司一 贯的理念， 长期以来， 公司坚持按照规划所限定的容积率、 绿化率指标进行开发， 保障客户的权益。公司所开发的楼盘，品质不断提升，品牌价值不断凸显。福州 “家天下” 项目于 2008 年申请成为国家第三批可再生能源建筑应用示范 区，2010 年 9 月获得住建部专家组验收合格。 该项目增加仿生学灭蚊系统，采用 中央净水机、拉法 基屋面、中空玻璃、小机房绿色节能电梯和智能化安防系统， 带来更加理想化的社区生活。拉法基屋面系统的 8 道施工工序有效避免了传统工 艺造成的屋面渗水现象， 拥有通风、 牢固、 保 温隔热等特点 ； 中空浮法玻璃， 达 到隔音隔热 、 降噪节能效果； 小机房绿色节能电梯， 节省空间， 噪音小， 还可综 合节能 30； 双光速红外对射探测器、 彩色可视对讲机、 电子 巡更系统、 煤气探 测器及门磁， 整体安防与监控联动， 保证业主居家的安全。 作为福建省首批采用 太能热水系统的住宅小区， 全面新引进太阳能空气源热泵系统，“有太阳时用太 阳能， 没太阳时用空气能” ， 24 小时的自然能源循环恒温热水供应， 最大力度节 约能源， 减少碳排放。 在部分 92 平方米户型试点配备了单向流新风系统， 将新鲜 空气引入室内， 自动置换空气， 既保持空气清新又隔绝外界噪音。 由于项目品质 好， 品牌效果显现， 即便在楼市比较低迷的 2008 年也仍旧受到客户的追捧， 楼盘 持续热销。 2011 年 6 月 8 日， 国家住房和城乡建设部发布关于 2011 年度第五批绿色 建筑评价标识项目的公告， 家天下 三木城 D2 组团荣获 “绿色建筑评价标识” （运 营阶段二星级绿色建筑），这是当时福建省目前唯一获此殊荣的项目。公司开发 “水岸君山” 曾荣获 “2007 中国别墅国际大奖” ， 该项目 还与中国 电信共同建设 “信息家园” ， 做到光纤入户， 为客户提供智能管家服务 ， 避免了 产品升级带来的损耗。 同时建立以小区为单位的信息家园网站， 实现网上营业厅、 小区商家联盟等新型业务的高度集成。 用户可通过网络、 手机等方式简单地对 “智 能家居” 系统进行访问。 社区安防管理中心利用智能化家居系统， 通过全区域周 界监控及防越报警系统、全球眼安防系统、电子巡更系统、门窗电磁告警系统、室内安防告警系统，与闭路电视监控系统及 110 联动，保证业主居家的安全。第 7 页2 完 善售 后 服 务 ， 为 客 户 创 造价值公司不追求通过大规模的广告效应和炒楼效应来带动楼盘的销售， 或进行高 价销售。 公司对楼盘的定价始终保持理性的态度， 给客户合理预期， 为客户留有 价值提升的余地，并通过良好的售后服务，提升住宅价值， 为客户创造价值。公司设立客户服务中心， 提供及时高效的反应机制 ， 满足客户的咨询、 投诉、 建议需求。 2008 年， 公司房地产客户服务中心曾被评为 “全国青年文明号” ， 并 获得福建省建设系统“十佳青年文明号单位”。通过物业管理公司提供的服务， 满足客户房屋维修 、 安全保障等需求， 构建 安全、 人性、 生态的社区。 为使物业公司能够提供良好的服务， 公司还给予适当 的补贴。 公司客户服务中心和物业公司逢重大节日， 在各个住宅小区组织安排各类文艺汇演或娱乐活动，促成社群和谐，构建和谐海西。3 诚 信待 客 ， 杜 绝广 告 的 虚 假和 夸 大 其 词公司秉持一个理念， 规范的管理带来的效益远远超过弄虚作假带来的一时痛 快， 公司绝不与客户签署带欺骗和误导性质的售房合同， 绝不在媒体上发布带虚 假内容或夸大其词的广告。 公司多年来， 均准时或提前向客户办理交房手续， 及 时协助客户办理产权证。 公司相信， 做的要比说的好， 这样才能培养顾客的忠诚 度。 公司迄今发布的广告从未受到监管部门的批评或处罚， 公司多年来被福建省 房地产业协会、 福建省消费者权益保护委员会评为 “房地产开发经营诚信企业” ， 公司领导因此分别 担任了省、 市房地产行业协会的会长职务； 2011 年， 福建三木 物业服务有限公司总经理当选为福建省物业管理协会会长。 2007 年， “三木” 商标还被评为福建省著名商标。五 、 环 境保 护 与 可 持续 发 展1 环 保施 工 及 开 发环境保护， 人人有责。 公司在制定项目工程总承包方案时， 均把项目环保管 理环节考虑进去， 并与承建单位及业主友好协商， 协力合作， 做好环保工作， 确 保环保方法与措施得以落实执行。 在项目开发过程中， 公司以安全的方法减少废 物和收集废物， 尽量减低空气污染和减少用水。 为防止空气污染， 公司各个项目 一开始就因地制宜制定并实施各项防尘措施， 出入口设置洗车池， 采取防止水污 染措施， 采取一系列降低和控制噪音污染措施， 合理安排施工程序， 对施工现场进行定期打扫和清理。第 8 页2 确 保施 工 安全项目施工的安全亦是十分重要的考虑因素。 公司所开发项目在 2012 年度没有 发生安全事故。3 噪 音管制楼宇的装修、 维修工程本身造成很大的噪音， 我们在安排施工期上采取谨慎 的做法，并与住户联络，共商施工时间，争取将对客户的干扰减至低水平。4 环 保采购 公司在房地产开发过程中有系统地推动采购环保材料， 如可持续利用的木制材料及挥发性有机物释出量较低的接合剂等。 “水岸君山” 和 “家天 下” 项目均 与三明 钢铁、 炼石水泥、 南平铝业、 福耀玻璃等品牌建材供应商建立长期的合作 关系，并通过使用 保温节能材料如加气砼砌块、中空玻璃、螺旋消音管等手段， 为客户提供高品质的产品。 家天下项目连排社区配制太阳能与空气源热泵联合供热水方式，高效利用太阳能，24 小时恒温热水供应，达到低碳经济的目的。六 、 社 会公 益 事业公司以 “根植社会， 共 创绿色未来” 为企业使命 ， 在致力于谋求发展的同时，也心系国家教育事业， 形成了以捐赠希望工程为特色的社会公益形象。 截至2012 年，公司 合计捐建 10 所三木希望小学，此外，还捐助福州市中小学教育事业 12 万元。 2007-2012 年，公司每年捐助福州开发区慈善基金 10 万元。因长期捐助希 望小学， 公司被福州团市委、 市希望办授予 “希望工程” 贡献奖。汶川地震发生 后， 公司全体员工心系灾区， 通过公司工会共捐献现金 261073元， 公司和控股子 公司为灾区捐款 113 万元，公司及员工累计捐款 139.1073万元；有些员工除在公 司捐款 外，还积极参加社会机构的捐款活动 。2010 年 5 月 15 日， 福州市人民政府举行 “2008-2009 年度社会各界捐赠公益事 业表彰大会”，本公司荣获“福州市热心公益事业茉莉花银质奖章”。2010 年 6 月份，闽西北发生大洪灾，公司通过福州市光彩事业促进会和马尾 区慈善总会向闽西北洪灾灾区捐款 55 万元，公司员工捐款 6.69 万元，合计捐款 61 69 万元。 为此， 公 司被福州市光彩事业促进会授予 “汇聚爱心力量、弘扬光 彩精神” 金色牌匾。公司还积极参与福州市保障房建设， 开发 “人才公寓” 项目， 为福州市高级 人才解决住房问题贡献力量。公司积极响应 “全民义务植树” 的号召， 2012 年与前几年一样 ， 在植树节组织公司全体员工及部分业主代表参加义务植树。 几年来， 分别在福州市 马尾君山、第 9 页五四北满洋路、 人才公寓等地种下了樟树、 橡树、 桃树、 华棕、 四季 桂和天竺桂等大量树木， 计划将此项活动开展成为建设企业文化的一个重要活动。七 、 社 会责 任 履 行 状况 仍 然 存 在 的 差 距 及 改进2012 年，尽 管公 司在 客户权益 保护 、债权 人 和股东权 益保 护、职 工 权益保护、 环保、 公益事业等 方面都承担起部分社会责任， 但是， 我们也清 醒地意识到， 履行社会责任永远在路上。 公司追求股东权益最大化还有很大空间， 公司社会责 任履行状况也仍然 有很大的改进空间， 特别表现在项目开发过程中对水、 空气的 污染，以及毛坯房交付后再次装修产生的浪费上。公司仍一如既往秉持 “根植社会， 共创绿色未来” 的企业使命， 以 “为客户 创造价值， 为员工创造机会， 为股东创造财富” 为 经营理念， 积极建设以 “肩负责任， 值得信赖”为主要特征的企业文化，更多地承担起社会责任。第 10 页