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发货业务流程发货业务流程业务流程序号责任部门/人配合/支持部门不相容职责监督检查方法相关制度1 销售部 相关部门审核审批检查订单是否经过审核销售合同管理办法2 销售部检查销售合同是否符合国家法律及企业规定销售合同管理办法3 销售部 仓储部接收通知检查发货通知是否正确且经过核实发货管理制度4 仓储部 物流部门检查备货是否与订单、发货通知单一致发货管理制度5 仓储部检查待发货物是否经
商品销售业务流程审核汇总编制销售初拟收款入库审批审批审核初拟调拨商品商品采购仓管部营业部门财务部销售政策总裁（常务副总裁）顾客销售部财务副总裁调研商品售价复核注：门票销售流程基本与商品销售流程相同。商品销售计划审批审批
14 1在业务流程层面内部控制销售与收款被鉴证单位 ： 项 目 ： 编 制 ： 日
14在业务流程层面内部控制-销售与收款被鉴证单位 ： 项 目 ： 编 制 ： 日 期 ：
外包业务流程控制制度第 1 章 总则第 1 条 为使本公司外包业务流程顺畅合理，对外包业务过程进行有效控制，保证外包业务或服务满足公司规定的要求，特制定本制度。第 2 条 本制度适用于公司所有的业务外包活动。第 3 条 业务外包的含义1.本制度所称业务外包，主要是指公司（以下又称发包方）为实现战略经营目标，通过合同或协议等形式将业务职能的部分或全部交由外部服务提供商（以下简称承包方）提供
存货发出业务流程1.存货发出业务流程与风险控制图存货发出业务流程与风险控制不相容责任部门责任人的职责分工与审批权限划分 阶业务风险仓库主管 仓库管理员 销售部 财务部 客户 段2.存货发出业务流程控制表存货发出业务流程控制控制事项 详细描述及说明阶段控制 D11.销售人员对客户发送的订货单进行审核，审核通过后签发发货单，并将发货单交给仓储部2.仓库管理员接到销售部送来的发货单后
一、存货管理业务流程（一）存货管理流程部门步骤采购部存货盘点采购实施存货日常管理关键步骤说明采购部根据生产经营需要及存货库存情况，进行原材料、低值易耗品、包装物等的采购仓储部组织相关部门人员对采购物资进行验收，并做好物资入库工作仓储部对存货进行日常的保管和维护，包括合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账、对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致，进行各类存货的分类整理等工
实物资产业务流程审核是否审核盘点 盘点验收资产处置审批验收入库审批审批审核审批审核提交申请业务经办人资产申领单部门经理主管副总裁财务部财务副总裁总裁（常务副总裁）仓管部门实物资产审核审计部 工程部资产处置申请单调拨出库 物业部盘点报告单编制处置资产帐务处理是否超过定额项注：定额需总裁（常务副总裁）确定并授权
对外投资业务流程否 获批指令 是 提出项目评估初步可研项目发展部总 裁常务副总裁各副总裁各总监项目决策组可行性研究文件规划部财务部决策董事会批复 办理立项申请办理筹资事宜是否超过董事会授权额度实施投资
工程项目业务流程1工程项目业务流程与风险控制图工程项目业务流程与风险控制不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分业务风险总经理 工程部 项目部 相关部门 施工单位阶段D1D2D3（续）工程项目业务流程与风险控制不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分业务风险总经理 工程部 项目部 相关部门 施工单位阶段工程项目事项未经严格审批，可能导致企业遭受经济损失；工程项目违反国家法律法规，可
工程项目业务流程1.工程项目业务流程与风险控制图工程项目业务流程与风险控制不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分业务风险总经理 工程部 项目部 相关部门 施工单位阶段D1D2D3（续）工程项目事项未经严格审批，可能导致企业遭受经济损失；工程项目违反国家法律法规，可能遭受外部处罚、经济损失和信誉损失工程项目概预算编制不当和执行不力，可能造成工程项目建造成本的增加开始根据需要履行外部报批手续
工程项目决策业务流程批复是否决策监理见证集体研究审核审核审计部工程造价、建设商总 裁常务副总裁各副总裁各总监招标决策组工程合同签订财务部工程部公证机构工程初步预算工程建设实施工程验收竣工结算付款审核建设资金筹措是否超过董事会授权额度董事会
一、应收款项业务流程（一）应收货款业务流程（二）应收票据业务流程转为应收账款接收票据计提票据利息背书转让收到商业汇票后，往来会计报财务负责人审核。往来会计按审核后的商业汇票、销售发票、商品出库单等原始凭证填制记账凭证，按经财务负责人审核后的记账凭证登记“应收票据明细账” 。若收到的为带息的票据，企业应于期末按规定计算票据利息，并增加应收票据的账面余额，同时冲减财务费用。如果将企业持有的应收票据背
收款业务流程收款业务流程业务流程序号责任部门/人配合/支持部门不相容职责监督检查内容相关制度1 销售部 相关部门 审核检查合同是否经过审核审批、是否严格执行合同销售合同管理办法2 财务部 销售部检查应收账款明细编制是否与实际相符应收账款管理制度3 销售部 财务部检查客户对账单与应收账款数据是否一致应收账款管理制度4 销售部 财务部审核审批检查是否执行延期付款的申请审批程序应收账款管
1 / 5销售与收款循环的基本业务流程的设计（一）订单的证实和审核流程企业的销售预收款循环始于客户提出的购货订单，企业的销售部门订单后，需要首先应被送到企业的信贷部门办理批准手续。对于赊销业务，信用管理部门应根据企业的赊销政策，以及对每个顾客的已授权的信用额度来进行的。企业应对每个新顾客进行信用调查，包括获取信用评审机构对顾客信用等级的评定报告。信用管理部门的有关人员应在销售通知单上签署是否予
销售收款业务流程1.销售收款业务流程与风险控制图销售收款业务流程与风险控制不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分业务风险总经理 销售部经理 财务部 销售员 客户阶段D1D22.销售收款业务流程控制表开始应收账款和应收票据管理不善，账龄分析不准确，可能由于未能收回或未能及时收回欠款而导致收入流失和法律诉讼延期付款申请未经适当审核或超越授权审批，可能导致企业资产损失和舞弊行为发生；销售和信用
现金收款业务流程审核单据关键步骤说明会计主管审核付款人检查现金收入来源及有关原始凭证当面清点现金后复点，认真鉴别钞票的真伪，防止假币和错收在收据（发票）上签字并加盖“现金收讫”章填制收款凭证根据审核无误的收款凭证登记现金日记账编制收款凭证出纳人员清点现金是否 核对盖章登记日记账现金收款业务流程
