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销售业务控制流程部门步骤总经理款项结算及开具发票分解销售计划合同履行客户营销总监制订企业销售计划审批销售经理销售谈判审核销售人员出纳签订销售合同分解、分配销售任务接受销售任务并制订工作计划寻中财讯一直被模仿从未被超越1销售业务招待费控制办法第1条目的为规范并控制本公司的业务招待费支出，特制定本办法。[ Tag ]
1 / 1批发商品销售业务流程1.本地商品销售业务程序本地商品销售，一般采用“提货制”或“送货制” ，货款结算大多采用支票、委托收款结算方式。采用“提货制”交接货方式，一般由购货单位的采购人员到供货单位看样货，与供货单位签订合同；在规定的提货期内，购货方采购员到销货企业指定的仓库提货并结算货款。供货单位的业务部门根据购销合同开出一式数联的发货单，一联留存，其余各联交购销单位的采购人员；采购人员
企业内部控制应用指引第 9 号-销售业务第一章 总 则第一条 为了促进企业销售稳定增长，扩大市场份额，规范销售行为，防范销售风险，根据有关法律法规和企业内部控制基本规范，制定本指引。第二条 本指引所称销售，是指企业出售商品（或提供劳务）及收取款项等相关活动。第三条 企业销售业务至少应当关注下列风险：（一）销售政策和策略不当，市场预测不准确，销售渠道管理不当等，可能导致销售不畅、库
商品销售业务流程审核汇总编制销售初拟收款入库审批审批审核初拟调拨商品商品采购仓管部营业部门财务部销售政策总裁（常务副总裁）顾客销售部财务副总裁调研商品售价复核注：门票销售流程基本与商品销售流程相同。商品销售计划审批审批
1 / 2批发商品销售业务流程1.本地商品销售业务程序本地商品销售，一般采用“提货制”或“送货制” ，货款结算大多采用支票、委托收款结算方式。采用“提货制”交接货方式，一般由购货单位的采购人员到供货单位看样货，与供货单位签订合同；在规定的提货期内，购货方采购员到销货企业指定的仓库提货并结算货款。供货单位的业务部门根据购销合同开出一式数联的发货单，一联留存，其余各联交购销单位的采购人员；采购人员
图 9-1 销售业务内部控制体系
销售业务审批流程1.销售业务审批流程与风险控制图销售业务审批流程与风险控制不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分业务风险总经理 营销总监 财务部 销售部 客户阶段D1D22.销售业务审批流程控制表销售业务审批流程控制开始如果合同的签订未经正确授权，从而导致资产损失、舞弊和法律诉讼如果销售行为违反了国家的法律、法规，可能导致企业遭受外部处罚、经济损失和信誉损失，或因销售政策和信用政策管理不
中财讯 一直被模仿 从未被超越1销售业务招待费控制办法第 1 条 目的为规范并控制本公司的业务招待费支出，特制定本办法。第 2 条 适用范围本办法适用于公司全体销售人员。第 3 条 业务招待费支出办法1.销售部必需的招待费支出实行“预算控制、逐笔报批”的管理方式。（1）根据销售业务的难易程度，销售部经理事先拟订年度业务招待费预算建议标准 ，经销售副总汇总审核后，拟订出销售部门
销售业务授权审批制度销售是影响企业资金循环周转、经营持续的关键营销因素，企业应设立销售授权审批制度规范销售业务。以下是企业的销售业务授权审批制度，供读者参考。销售业务授权审批制度第 1 章总则第 1 条为规范企业的销售行为，明确销售业务中涉及的审批权限，加强对销售业务的监督与控制，防范销售过程中的差错和舞弊，特制定本制度。第 2 条本制度适用于企业各业务部门、各子企业及分
销售业务授权审批情况企业销售业务控制过程中，需要不断建立和完善与销售业务相关的管理制度、办法及程序文件，经办人员应按照规定的审批权限和程序办理销售业务见表 9-1。表 9-1 销售业务授权审批情况编制及审批机构事项 文件或文书名称相关部门 销售部 财务部 总经理市场调研报告 编制 审批客户信用管理制度 提出 参与 审批客户信用评估办法 提出 参与 审批销售销售合
销售业务控制流程 部门步骤总经理款项结算及开具发票分解销售计划合同履行客户营销总监制订企业销售计划审批销售经理销售谈判审核销售人员出纳签订销售合同分解、分配销售任务接受销售任务并制订工作计划寻找潜在及目标客户，开展销售活动权限内的业务谈判，与客户沟通协商确定销售合同条款签订销售合同按照合同要求进行业务往来根据客户订单要求组织发货收货并按合同约定付款结算销售款项开具销售发票提出合作意向审批
销售业务流程销售业务流程业务流程序号责任部门/人配合/支持部门不相容职责监督检查方法相关制度1 销售部 生产部 审批检查年、月度销售计划是否按规定进行权限审批客户管理细则2 销售部 市场部检查客户资料是否完整，客户信用调查是否准确客户管理细则3 销售部 市场部检查客户需求分析是否准确、科学客户管理细则4 销售部检查是否按规范进行客户谈判客户管理细则5 销售部 法务部审核审批检查合
销售业务的主要风险企业实施销售业务内部控制过程中应至少关注的风险如图 9-2 所示。图 9-2 销售业务内部控制过程中存在的风险
销售业务目标销售业务目标是指企业在销售产品并取得货款的过程中应达到的目标，具体内容如图4-1 所示。目标 1 销售过程符合国家有关法律、法规和企业内部规章制度目标 2 产品销售合同的订立符合国家法律、法规目标 3 获取经营利润，扩大市场份额目标 4 保证资金安全，降低货款回笼风险目标 5 防范销售过程中的差错与舞弊现象，降低销售费用，提高销售效率图 4-1 销售业务目标
销售业务管控职责在企业实施内部销售管理的过程中，涉及的控制岗位及其具体职责如表 9-1所示。表9-1 销售业务管控职责一览表岗位类别 主要职责 不相容职责1.总裁 审批企业销售管理规章制度审批企业信用政策及客户信用等级标准审批销售价格、赊销及折让政策审批企业销售计划及费用预算审批企业销售格式合同审批信用额度以外的销售合同参与销售合同
销售业务管理关键点控制为了防范上述销售管理风险，避免或减少企业损失，企业在建立与实施销售内部控制的过程中，至少应当强化对下列七个关键环节的控制。具体关键点设置情况如图 9-2 所示。图 9-2 销售业务管理关键点设置示意图
销售业务管理流程流程名称 销售业务管理流程 流程编号主负责部门 销售部 总负责人编制人 编制日期销售业务管理流程说明流程目的 对企业现行销售业务进行全面梳理，有效防范和化解销售过程中的风险适用范围 本流程适用于企业销售业务管理工作职责划分1.企业总经理负责销售策略、销售计划、销售合同的审批2.企业主管销售的副总负责销售计划、销售合同的审核，并负责公司销售活动的组织实施，以及重要销售业务的谈判
