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销售业务目标销售业务目标是指企业在销售产品并取得货款的过程中应达到的目标，具体内容如图4-1所示。目标1销售过程符合国家有关法律、法规和企业内部规章制度目标2产品销售合同的订立符合国家法律销售业务管控职责在企业实施内部销售管理的过程中，涉及的控制岗位及其具体职责如表9-1所示。表9-1销售业务管控职[ Tag ]
1 / 2批发商品销售业务流程1.本地商品销售业务程序本地商品销售，一般采用“提货制”或“送货制” ，货款结算大多采用支票、委托收款结算方式。采用“提货制”交接货方式，一般由购货单位的采购人员到供货单位看样货，与供货单位签订合同；在规定的提货期内，购货方采购员到销货企业指定的仓库提货并结算货款。供货单位的业务部门根据购销合同开出一式数联的发货单，一联留存，其余各联交购销单位的采购人员；采购人员
1 / 1批发商品销售业务流程1.本地商品销售业务程序本地商品销售，一般采用“提货制”或“送货制” ，货款结算大多采用支票、委托收款结算方式。采用“提货制”交接货方式，一般由购货单位的采购人员到供货单位看样货，与供货单位签订合同；在规定的提货期内，购货方采购员到销货企业指定的仓库提货并结算货款。供货单位的业务部门根据购销合同开出一式数联的发货单，一联留存，其余各联交购销单位的采购人员；采购人员
图 9-1 销售业务内部控制体系
1 / 2销售业务及其处理程序1.营销人员与客户洽谈并签订商品销售（或供应）合同、协议。2.业务部门为客户开票（如商品计划或提货单，填明购买的品名、规格、数量、单价及金额） 。3.客户向财务（结算）部门支付货款。4.由收款部门开具增值税专用发票或普通发票。5.商品保管部门根据客户交款的购货发票据以发货。6.销售单位门卫人员根据客户交验的购货发票和提货单检验后放行。7.财会人员根据增值税专用发票
1 / 1销售业务及其处理程序1.营销人员与客户洽谈并签订商品销售（或供应）合同、协议。2.业务部门为客户开票（如商品计划或提货单，填明购买的品名、规格、数量、单价及金额） 。3.客户向财务（结算）部门支付货款。4.由收款部门开具增值税专用发票或普通发票。5.商品保管部门根据客户交款的购货发票据以发货。6.销售单位门卫人员根据客户交验的购货发票和提货单检验后放行。7.财会人员根据增值税专用发票
销售业务审批流程1.销售业务审批流程与风险控制图销售业务审批流程与风险控制不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分业务风险总经理 营销总监 财务部 销售部 客户阶段D1D22.销售业务审批流程控制表销售业务审批流程控制开始如果合同的签订未经正确授权，从而导致资产损失、舞弊和法律诉讼如果销售行为违反了国家的法律、法规，可能导致企业遭受外部处罚、经济损失和信誉损失，或因销售政策和信用政策管理不
销售业务岗位责任制度第 1 章 总则第 1 条 目的为明确销售业务管理的相关部门和岗位的职责权限，确保办理销售与收款业务的不相容岗位能相互分离、制约和监督，特制定本制度。第 2 条 销售与收款业务的不相容岗位至少应当包括以下六个方面。1.客户信用管理、与销售合同协议的审批、签订。2.销售合同的审批、签订与办理发货。3.销售货款的确认、回收与相关会计记录。4.销售退回货品的验收、处置与相关会
中财讯 一直被模仿 从未被超越1销售业务招待费控制办法第 1 条 目的为规范并控制本公司的业务招待费支出，特制定本办法。第 2 条 适用范围本办法适用于公司全体销售人员。第 3 条 业务招待费支出办法1.销售部必需的招待费支出实行“预算控制、逐笔报批”的管理方式。（1）根据销售业务的难易程度，销售部经理事先拟订年度业务招待费预算建议标准 ，经销售副总汇总审核后，拟订出销售部门
销售业务授权审批制度销售是影响企业资金循环周转、经营持续的关键营销因素，企业应设立销售授权审批制度规范销售业务。以下是企业的销售业务授权审批制度，供读者参考。销售业务授权审批制度第 1 章总则第 1 条为规范企业的销售行为，明确销售业务中涉及的审批权限，加强对销售业务的监督与控制，防范销售过程中的差错和舞弊，特制定本制度。第 2 条本制度适用于企业各业务部门、各子企业及分
销售业务授权审批情况企业销售业务控制过程中，需要不断建立和完善与销售业务相关的管理制度、办法及程序文件，经办人员应按照规定的审批权限和程序办理销售业务见表 9-1。表 9-1 销售业务授权审批情况编制及审批机构事项 文件或文书名称相关部门 销售部 财务部 总经理市场调研报告 编制 审批客户信用管理制度 提出 参与 审批客户信用评估办法 提出 参与 审批销售销售合
销售业务控制流程 部门步骤总经理款项结算及开具发票分解销售计划合同履行客户营销总监制订企业销售计划审批销售经理销售谈判审核销售人员出纳签订销售合同分解、分配销售任务接受销售任务并制订工作计划寻找潜在及目标客户，开展销售活动权限内的业务谈判，与客户沟通协商确定销售合同条款签订销售合同按照合同要求进行业务往来根据客户订单要求组织发货收货并按合同约定付款结算销售款项开具销售发票提出合作意向审批
销售业务流程销售业务流程业务流程序号责任部门/人配合/支持部门不相容职责监督检查方法相关制度1 销售部 生产部 审批检查年、月度销售计划是否按规定进行权限审批客户管理细则2 销售部 市场部检查客户资料是否完整，客户信用调查是否准确客户管理细则3 销售部 市场部检查客户需求分析是否准确、科学客户管理细则4 销售部检查是否按规范进行客户谈判客户管理细则5 销售部 法务部审核审批检查合
销售业务目标销售业务目标是指企业在销售产品并取得货款的过程中应达到的目标，具体内容如图4-1 所示。目标 1 销售过程符合国家有关法律、法规和企业内部规章制度目标 2 产品销售合同的订立符合国家法律、法规目标 3 获取经营利润，扩大市场份额目标 4 保证资金安全，降低货款回笼风险目标 5 防范销售过程中的差错与舞弊现象，降低销售费用，提高销售效率图 4-1 销售业务目标
销售业务管控职责在企业实施内部销售管理的过程中，涉及的控制岗位及其具体职责如表 9-1所示。表9-1 销售业务管控职责一览表岗位类别 主要职责 不相容职责1.总裁 审批企业销售管理规章制度审批企业信用政策及客户信用等级标准审批销售价格、赊销及折让政策审批企业销售计划及费用预算审批企业销售格式合同审批信用额度以外的销售合同参与销售合同
销售业务管理关键点控制为了防范上述销售管理风险，避免或减少企业损失，企业在建立与实施销售内部控制的过程中，至少应当强化对下列七个关键环节的控制。具体关键点设置情况如图 9-2 所示。图 9-2 销售业务管理关键点设置示意图
销售业务管理岗位职责1.营销总监岗位名称 营销总监 部门名称编号 直接上级 总裁内部 市场部、销售部、财务部、质量部、仓储部、客户服务部等企业各部门工作联系外部 批发商、零售商、终端消费者等以及行业协会、政府有关部门工作目标根据企业总体发展战略和经营目标制定营销策略与规划，组织、协调企业各项营销活动，确保销售任务的按时完成，实现企业各阶段销售目标，推进企业经营战略目标的实现序号 工作职责 负责
销售业务管理流程流程名称 销售业务管理流程 流程编号主负责部门 销售部 总负责人编制人 编制日期销售业务管理流程说明流程目的 对企业现行销售业务进行全面梳理，有效防范和化解销售过程中的风险适用范围 本流程适用于企业销售业务管理工作职责划分1.企业总经理负责销售策略、销售计划、销售合同的审批2.企业主管销售的副总负责销售计划、销售合同的审核，并负责公司销售活动的组织实施，以及重要销售业务的谈判
销售业务管理风险为了规范企业的销售行为，避免或减少因销售业务管理不规范使企业遭受损失，提高企业的经济效益，企业应加强对销售业务的内部控制，并至少应关注涉及销售业务的下列九项风险，如图 9-1 所示。图 9-1 销售业务管理中存在的风险示意图
销售业务风险管控图企业应制定规范的销售政策和策略，明确销售业务的职责和审批权限，采取有效措施控制销售业务中的各类风险，确保企业销售目标的实现。具体控制措施如图 9-3 所示。图 9-3 销售业务风险管控图
