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销售发货控制流程部门步骤销售经理货物运送通知发货客户销售业务员签订销售合同审批仓储员货物出库及清点运输主管签订销售合同按照客户订单开具发货通知书下达发货通知单核对销售发货单据清点、备货填写出库单货物销售发货控制流程客户仓储部销售部财务部主管副总销售发货控制流程说明流程目的规范企业销售发货业务，确保销[ Tag ]
1 / 1销售确认、发货业务流程图 27-1 销售确认、发货业务流程图
发货业务流程发货业务流程业务流程序号责任部门/人配合/支持部门不相容职责监督检查方法相关制度1 销售部 相关部门审核审批检查订单是否经过审核销售合同管理办法2 销售部检查销售合同是否符合国家法律及企业规定销售合同管理办法3 销售部 仓储部接收通知检查发货通知是否正确且经过核实发货管理制度4 仓储部 物流部门检查备货是否与订单、发货通知单一致发货管理制度5 仓储部检查待发货物是否经
14 1在业务流程层面内部控制销售与收款被鉴证单位 ： 项 目 ： 编 制 ： 日
14在业务流程层面内部控制-销售与收款被鉴证单位 ： 项 目 ： 编 制 ： 日 期 ：
1 / 3销售与收款业务的内部控制要点和关键控制环节（一）销售与收款业务的内部控制要点对于销售业务，企业应该科学制定和实施销售政策，包括商品劳务的定价原则、信用标准和条件、收款方式；加强合同管理；加强商品发出和账款收回的会计控制。其内部控制要点包括：1.销售合同的签订、开票、发货、收款和记账职务应分离。2.销售合同、销售发票和发货单，必须经有关部门和人员审批。3.销售价格的确定，销售方式和结算
销售与收款循环基本业务控制流程设计（一）订单的证实和审核流程企业销售预收款循环始于客户提出的购货订单，企业销售部门订单后，需要首先应送到企业信贷部门办理批准手续。对于赊销业务，信用管理部门应根据企业赊销政策，以及对每个顾客已授权的信用额度来进行。企业应对每个新顾客进行信用调查，包括获取信用评审机构对顾客信用等级的评定报告。信用管理部门有关人员应在销售通知单上签署是否予以赊销的意见后送回销售部门
销售业务控制流程 部门步骤总经理款项结算及开具发票分解销售计划合同履行客户营销总监制订企业销售计划审批销售经理销售谈判审核销售人员出纳签订销售合同分解、分配销售任务接受销售任务并制订工作计划寻找潜在及目标客户，开展销售活动权限内的业务谈判，与客户沟通协商确定销售合同条款签订销售合同按照合同要求进行业务往来根据客户订单要求组织发货收货并按合同约定付款结算销售款项开具销售发票提出合作意向审批
销售发货业务流程1.销售发货业务流程与风险控制图销售发货业务流程与风险控制不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分业务风险财务部 销售主管 销售员 仓储部 运输部 客户阶段D1D2D3开始如 果 销 售 未 经适 当 审 批 或 超越 授 权 审 批 ，可 能 产 生 重 大差 错 或 舞 弊 、欺 诈 行 为 ， 从而 使 企 业 遭 受损 失如果运输过程保管不善，可能导致销售货物受损
销售发货控制流程部门步骤销售经理货物运送通知发货客户销售业务员签订销售合同审批仓储员货物出库及清点运输主管签订销售合同按照客户订单开具发货通知书下达发货通知单核对销售发货单据清点、备货填写出库单货物出库办理货物发运手续组织运送货物 确认收货并签字
销售发货通知单通知日期： 年 月 日（发货具体时间以出库单为准）客户名称 订单号收货地址 交货日期联系人及电话 承运单位货物名称 规格 数量 单价 金额合计金额 （大写） 万 仟 佰 拾 元 角 分 （小写）￥销售副总： 财务部： 仓库： 经办人
销售合同执行控制流程部门步骤 总裁 营销总监 销售经理合同档案管理人员销售业务员 客户
销售合同订立控制流程部门步骤营销总监总经理销售合同保管合同条款商定销售合同签订客户销售经理制定企业销售格式合同是否超过信用额度法律顾问销售合同审批审核销售业务人员合同档案管理人员销售谈判并商定合同条款填写或修改合同条款审查合同条款填写或修改项目终止销售谈判是否同意签订合同审批终止销售谈判保存合同及客户信息档案
1 / 2销售确认、发货业务流程图 27-1 销售确认、发货业务流程图 2 / 2
销售费用控制流程是是否 否审批审批部门（人员）步骤营销副总 财务部制度建设销售经理 销售人员监督执行明确销售费用范围制定销售费用管理制度制定各项费用标准执行预算管理使用控制提供销售费用支出信息是是否 否审核审批确定预算编制办法 历年销售费用统计与分析编制销售费用预算方案是否 否审核审批监督执行销售费用申请是按规定使用资料存档填报费用报销单据否 否审核审核是是开始结束
